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Q&A検索 製品 LaVie(～2014年12月発表） Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC92」が表示される場合の対処方法
Q&A番号：11252 / 更新日：2025/08/19
Q&A Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC92」が表示される場合の対処方法
Windows 7のWindows Liveメール（2009）では、メールを送受信する際に下記のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
エラーメッセージの表示例
xxxxxアカウントでメッセージを送受信できません。入力されたパスワードが正しくありません。次回、メッセージの送受信を行うときに、このアカウントのユーザー名とパスワードを入力するようメッセージが表示されます。
サーバー：’yyyyyyyyy’
Windows Liveメール エラー ID： 0x800CCC92
エラーメッセージが表示される原因として、次のことが考えられます。
この場合、契約プロバイダーから配布されたメールアカウントに関する資料を準備して、ここで案内する方法を行ってください。
アカウント情報やインターネット接続設定の不明点は、契約プロバイダーへ確認してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC92」が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。
以下の項目を順に確認してください。
エラーメッセージが表示される場合は、受信メールサーバーのパスワードに誤りがないか確認します。
受信メールサーバーのパスワードを確認するには、以下の操作手順を行ってください。
「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Live」→「Windows Live メール」の順にクリックします。
キーボードの「Alt」キーを押してメニューバーを表示します。
「ツール」をクリックして、表示された一覧から「アカウント」をクリックします。
「アカウント」が表示されます。
「メール」欄の任意のメールアカウントをクリックして、「プロパティ」をクリックします。
「プロパティ」が表示されます。
「サーバー」タブをクリックし、「受信メールサーバー」欄の「パスワード」ボックスにパスワードを入力します。
補足
入力は半角英数字で行います。
| ○ | 半角英数字 | 0 1 2 3 4 5 a b c d e @ |
|---|---|---|
| × | 全角英数字 | ０ １ ２ ３ ４ ５ ａ ｂ ｃ ｄ ｅ ＠ |
パスワード欄は「●●●」と伏せ字になり、入力した文字を確認できません。いったんメモ帳などに入力し、文字を確認した後にコピー＆ペーストする方法もあります。
「OK」をクリックします。
「アカウント」画面に戻ったら、「閉じる」をクリックします。
以上で操作完了です。
受信メールサーバーのパスワードの確認を行ってもエラーメッセージが表示される場合は、アカウント設定情報の破損が考えられます。
この場合、アカウントを再設定することでエラーが改善される場合があります。
メールアカウントを再作成するには、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でメールアカウントを削除する方法
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でメールアカウントを追加する方法
Windows Liveメール（2009）がインストールされている機種
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