Q&A検索 製品 LaVie(~2014年12月発表) Windows 7のソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターでパソコンの型番/製造番号などを確認する方法

Q&A番号:11956 / 更新日:2025/08/19

Q&A Windows 7のソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターでパソコンの型番/製造番号などを確認する方法

ソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターの「このパソコンの情報」から、型番や製造番号、パソコンの容量などの情報を確認することができます。

はじめに

ソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターでは、パソコンの型番や製造番号など、さまざまな情報を確認することができます。

パソコンが故障した場合や、NEC LAVIE公式サイトの「商品情報検索」からパソコンの添付品を検索する際、型番などの情報をソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターから確認できます。

ソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターから確認できる情報には、以下のようなものがあります。

  • 型名(型番)
  • 製造番号(保証書番号)
  • Cドライブの容量
  • Cドライブの空き領域
  • メモリの容量
  • OSのバージョン

操作手順

Windows 7のソフト&サポートナビゲーターやサポートナビゲーターでパソコンの型番や製造番号などを確認するには、以下の操作手順を行ってください。
※ パソコンにインストールされているアプリケーションは、機種によって異なります。

1. ソフト&サポートナビゲーターから確認する方法

ソフト&サポートナビゲーターインストール機種でパソコンの型番や製造番号などを確認するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. デスクトップ上の「ソフト&サポートナビゲーター」をダブルクリックします。
    デスクトップ上の「ソフト&サポートナビゲーター」をダブルクリックします

  2. 「ソフト&サポートナビゲーター」が表示されます。
    画面上部から「困った」タブをクリックし、「ステップ1」欄から「このパソコンの情報」をクリックします。
    画面上部から「困った」タブをクリックし、「ステップ1」欄から「このパソコンの情報」をクリックします

  3. 「このパソコンの情報」が表示されたら、必要な情報を確認します。
    「このパソコンの情報」が表示されたら、必要な情報を確認します

    補足

    「このパソコンの情報」には、以下の情報が表示されます。

    • 型名(型番)
    • 製造番号(保証書番号)
    • Cドライブの容量
    • Cドライブの空き領域
    • メモリの容量
    • OSのバージョン

    表示情報(一例)
    表示情報(一例)

  4. 画面右上の「×」をクリックして画面を閉じます。
    画面右上の「×」をクリックして画面を閉じます

以上で操作完了です。

2. サポートナビゲーターから確認する方法

サポートナビゲーターインストール機種でパソコンの型番や製造番号などを確認するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. デスクトップ上の「サポートナビゲーター」をダブルクリックします。
    デスクトップ上の「サポートナビゲーター」をダブルクリックします

  2. 「サポートナビゲーター」が表示されます。
    画面右上の「このパソコンの情報」をクリックします。
    画面右上の「このパソコンの情報」をクリックします

  3. 「このパソコンの情報」が表示されます。
    「パソコン本体の情報」欄から、必要な情報を確認します。
    「パソコン本体の情報」欄から、必要な情報を確認します

    補足

    「このパソコンの情報」には、以下の情報が表示されます。

    • 型名(型番)
    • 製造番号(保証書番号)
    • Cドライブの容量
    • Cドライブの空き領域
    • メモリの容量
    • OSのバージョン

    表示情報(一例)
    表示情報(一例)

  4. 画面右上の「×」をクリックして画面を閉じます。
    画面右上の「×」をクリックして画面を閉じます

以上で操作完了です。

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