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Q&A検索 製品 LaVie(～2014年12月発表） Windows 7でパソコンに標準搭載されているアプリケーションの問い合わせ窓口を確認する方法
Q&A番号：13031 / 更新日：2025/08/20
Q&A Windows 7でパソコンに標準搭載されているアプリケーションの問い合わせ窓口を確認する方法
Windows 7では、「ソフト＆サポートナビゲーター」を使用すると、NECのパソコンに標準搭載されているアプリケーションの問い合わせ窓口を確認することができます。
案内されている問い合わせ窓口は、変更されている場合があります。
パソコンの発売時期によって、同じアプリケーションでも問い合わせ窓口が異なる場合があります。問い合わせ窓口を調べたいアプリケーションがインストールされているパソコンを使用して確認してください。
パソコン購入後に別途購入したアプリケーションについては、該当のアプリケーションのヘルプやマニュアル、パッケージなどを確認してください。
Windows 7でパソコンに標準搭載されているアプリケーションの問い合わせ窓口を確認するには、以下の操作手順を行ってください。
「スタート」→「すべてのプログラム」→「ソフト＆サポートナビゲーター」→「ソフト＆サポートナビゲーター」の順にクリックします。
「ソフト＆サポートナビゲーター」が起動したら、「困ったら見る」タブをクリックして、画面左側の「ステップ1」欄から「添付ソフトのサポート窓口」をクリックします。
画面中央に「ソフトのサポート窓口一覧」が表示されるので、スクロールバーを操作して任意の問い合わせ窓口を探します。
以上で操作完了です。
補足
「ソフト＆サポートナビゲーター」では、添付アプリケーションの問い合わせ窓口だけでなく、NECのサポート窓口一覧も確認することができます。
NECのサポート窓口一覧を確認するには、「困ったら見る」タブをクリックし、画面左側の「ステップ1」欄から「NECのサービス＆サポート」をクリックして、「ステップ2」欄から「お問い合わせ先一覧」をクリックします。
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