Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法

Office Premiumをインストールしたことがある場合は、Microsoftアカウントを使用してプロダクトキーを確認できます。

はじめに

Office Premiumをインストールするためのプロダクトキーは、パソコン購入時に同梱されているカードに記載されています。
Office Premiumを一度でもインストールしたことがある場合は、インストール時に使用したMicrosoftアカウントでプロダクトキーを確認することも可能です。

機種によっては、搭載されているOffice製品が異なります。
搭載されている製品がOffice Premiumかどうかの確認方法と、Office Premium以外の対処方法については、以下の情報を参照してください。
Q&A お使いのOffice製品がOffice Premiumかどうかを確認する方法
 Q&A Officeのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法

ここでは、インストール状況に応じたプロダクトキーの確認方法を案内します。

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対処方法

Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. Office Premiumを一度もインストールしていない場合
2. Office Premiumをインストールしたことがある場合

1. Office Premiumを一度もインストールしていない場合

Office Premiumのプロダクトキーは、パソコンに同梱されていた「Office PremiumプラスOffice 365サービス」のカードに記載されています。プロダクトキーが不明な場合は、パソコンの同梱物に「Office PremiumプラスOffice 365サービス」のカードが含まれていないか確認してください。

プロダクトキーが記載されているカード（一例）

プロダクトキーカードが見つからない場合や、プロダクトキーを個別に控えていない場合は、プロダクトキーの再発行が可能かMicrosoft社に問い合わせてください。

Microsoft社へのお問い合わせについては、以下の情報を参照してください。
外部サイト Microsoft社 - お問い合わせ

2. Office Premiumをインストールしたことがある場合

Office Premiumをインストールしたことがある場合は、以下の操作手順を行ってください。

Microsoft EdgeまたはInternet Explorerを起動し、以下のMicrosoft社のページを表示します。
Microsoft社 - Microsoftアカウント
「サインイン」をクリックします。
Microsoftアカウントのサインイン画面が表示されます。
ご使用のMicrosoftアカウントを入力し、「次へ」をクリックします。
※ 「サービスとサブスクリプション」が表示されている場合は、手順5に進みます。
Microsoftアカウントのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
「サービスとサブスクリプション」が表示されます。
「プロダクトキー」欄の「プロダクトキーの表示」をクリックします。
「プロダクトキー」欄に表示されたプロダクトキーを確認します。
確認が完了したら、画面右上の「」（アカウントマネージャー）をクリックし、表示されたメニューから「サインアウト」をクリックします。
Microsoftアカウントのサインアウトが完了したら、画面右上の「×」（閉じる）をクリックして画面を閉じます。