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Q&A番号：18927 / 更新日：2025/08/20
Q&A Windows 10で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合の対処方法
Windows 10のサインイン画面では、キーボードの「CapsLock」キーの設定によって、「CapsLockキーがオンになっています」というメッセージが表示され、サインインできないことがあります。
表示メッセージ
CapsLockの設定が有効になっていると、キーボードで入力するアルファベットが大文字で入力されます。
サインイン画面でのパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別して判断するため、入力されている文字が正しくても、アルファベットの大文字と小文字が誤っていると、サインインすることができません。
Windows 10にサインインできない場合は、CapsLockの設定を解除してパスワードを再入力し、サインインが可能か確認します。
※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。
Windows 10で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合は、以下の対処方法を行ってください。
Windows 10のサインイン画面でパスワードを入力しても、「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合は、キーボードの「Shift」キーを押しながら「CapsLock」キーを押して、CapsLockの設定を無効に切り替えます。
キーボード（一例）
CapsLockの設定を無効に切り替えたあと、サインイン画面の「CapsLockキーがオンになっています」というメッセージが消えたら、パスワードを再入力し、サインインできるかどうか確認してください。
補足
CapsLockの状態は、キーボードの「CapsLock」または「」ランプの状態で確認することができます。
ランプが点灯していると、CapsLockが有効になり、アルファベットが大文字で入力されます。
CapsLockの設定は、「Shift」キーを押しながら「CapsLock」キーを押すたびに、有効または無効を切り替えることができます。
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