Q&A番号：20708 / 更新日：2026/04/08

Q&A Word 2016で「応答なし」と表示される場合の対処方法

はじめに

Word 2016では、使用中に突然「応答なし」と表示されて、操作ができなくなることがあります。
Wordを再起動しても現象が改善しない場合は、プログラムの更新や修復を行う必要があります。
ここで案内する対処方法を行い、問題が解決するか確認してください。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ Office製品の詳細については、Microsoft社に確認してください。
Microsoft 365 のヘルプとラーニング

対処方法

Word 2016で「応答なし」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Wordを再起動する

一時的にWordの動作に何らかの問題が発生している可能性があります。
Wordを強制終了してから再度起動し、現象が改善されるか確認してください。

Wordを強制終了するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10で起動しているアプリを強制終了する方法

再起動後も現象が改善しない場合は、「2. 最新の更新プログラムをインストールする」に進んでください。

2. 最新の更新プログラムをインストールする

Windows Updateを行って、WindowsやOfficeを最新の状態にすることで、問題が解決する可能性があります。

Windows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法

3. 修復機能を利用する

Office 2016には、Officeが正常に動作しないなどの問題を解決するための修復機能が用意されています。
修復機能を実行したあとにWordを再起動し、現象が改善されるか確認します。

修復機能を利用するには、以下の情報を参照してください。
Office 2016を修復する方法

4. Officeを再インストールする

上記の対処方法を行っても現象が改善しない場合は、パソコンにインストールされているOffice製品を削除し、再度インストールすることで問題が解決するか確認してください。

Officeの再インストール方法については、以下の情報を参照してください。
Office 2016を再インストールする方法

関連情報

• Excelで「応答なし」と表示される場合の対処方法