Word 2016で「応答なし」と表示される場合の対処方法

プログラムの不具合などにより、「応答なし」と表示されて、Wordが動作しなくなることがあります。ここで案内する対処方法や参照先について、それぞれの項目を順に確認してください。

はじめに

Word 2016では、使用中に突然「応答なし」と表示されて、操作ができなくなることがあります。
Wordを再起動しても現象が改善しない場合は、プログラムの更新や修復を行う必要があります。
ここで案内する対処方法を行い、問題が解決するかを確認してください。

Word 2016で「応答なし」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

一時的にWordの動作に何らかの問題が発生している可能性があります。
Wordを強制終了してから再度起動し、現象が改善されるかを確認してください。

再起動後も現象が改善しない場合は、「2. 最新の更新プログラムをインストールする」に進んでください。

Windows Updateを行って、WindowsやOfficeを最新の状態にすることで、問題が解決する可能性があります。

Office 2016には、Officeが正常に動作しないなどの問題を解決するための修復機能が用意されています。
修復機能を実行したあとにWordを再起動し、現象が改善されるか確認します。

修復機能を利用するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Office 2016を修復する方法
 Q&A Office Premiumで修復機能を利用する方法

上記の対処方法を行っても現象が改善しない場合は、パソコンにインストールされているOffice製品を削除し、再度インストールすることで問題が解決するか確認してください。

Officeの再インストール方法については、以下の情報を参照してください。
Q&A Office 2016を再インストールする方法
 Q&A Office Premiumを再インストールする方法