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Q&A番号：21484 / 更新日：2025/08/20

Q&A Outlook 2019起動時に電話番号の入力画面が表示される場合の対処方法

「電話番号を確認してください」と表示される場合は、Officeの更新プログラムをインストールします。ここで案内する対処方法や参照先について、該当する項目を確認してください。

はじめに

Outlook 2019で、「電話番号を確認してください」と表示される問題は、Officeの更新プログラムで修正されています。
ここで案内する参照先を確認して、最新のOfficeの更新プログラムをインストールしてください。

更新プログラムのインストール方法は、Microsoft Storeアプリ版を使用している場合と、デスクトップアプリ版を使用している場合で異なります。
インストールされているアプリを確認する方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AOffice 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Outlook 2019起動時に電話番号の入力画面が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. Microsoft Storeアプリを使用している場合

Microsoft Storeアプリ版のOutlookを使用している場合は、Microsoft Storeから更新プログラムのインストールを行います。
更新プログラムのインストールを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AOffice 2019の更新プログラムをインストールする方法

2. デスクトップアプリを使用している場合

デスクトップアプリ版のOutlookを使用している場合は、アプリのメニューから更新プログラムのインストールを行います。
更新プログラムのインストールを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AOffice Premiumの更新プログラムをインストールする方法

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