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Q&A番号：23578 / 更新日：2025/08/20

Q&A Windows 11で「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示される場合の対処方法

「コンピューターの電源を入れたままにしてください」という画面が表示された場合は、インストールが完了するまでそのまま待ちます。

対処方法

パソコンをシャットダウンまたは起動する際に、「0～100％完了 コンピューターの電源を入れたままにしてください」というメッセージが表示されることがあります。

一例
一例

ほかのメッセージ例

  • Windowsの準備をしています コンピューターの電源を入れたままにしてください。

Windows 11では、Windows Update機能によって、重要な更新プログラムを自動で確認してダウンロードを行います。
更新プログラムのダウンロードが完了したあとシャットダウンまたは再起動を行うと、更新プログラムのインストールが開始され、該当のメッセージが表示されます。

これらのメッセージが表示された場合、更新プログラムのインストールが完了すると自動的に電源が切れます。
※ 更新プログラムの内容や環境によって、終了するまでに時間がかかります。
※ 更新プログラムのインストール中にパソコンを強制終了すると、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。
※ 更新プログラムのインストールが完了し、次回パソコンを起動する時にも、同様のメッセージが表示されます。

更新プログラムの中にはパソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。できるだけ早い段階でインストールを実行し、パソコンを最新の状態に保つことをおすすめします。

補足

数時間待ってもシャットダウンまたは再起動されない場合は、Windows Updateが正常に行われていない可能性があります。
更新プログラムのインストールが完了せず、電源が切れない場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11でパソコンが終了できない場合の対処方法

パソコンを再起動後は、Windows Updateに失敗する原因を確認のうえ、改めてインストールを行うことをおすすめします。
Windows Updateに失敗する場合の対処方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11でWindows Updateに失敗する場合の対処方法

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

バージョンWindows 10で「コンピューターの電源を切らないでください」と表示される場合の対処方法

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