Windows 11のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法

はじめに

Windows Updateを実行すると、画面にエラーメッセージが表示されたり、Windows Update実行中にパソコンの動作に問題が発生したりして、目的の更新プログラムが正しくインストールされないことがあります。

Windows 11には、Windowsに問題が発生した際に自動で問題を検出および修復する「トラブルシューティング」機能があります。
Windows Updateに何らかの問題が発生した場合は、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、再度Windows Updateを行ったあと、目的の更新プログラムが正常にインストールできているか確認します。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 11のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合は、以下の対処方法を行ってください。

「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
「設定」が表示されます。
画面左側から「システム」を選択し、表示された一覧から「トラブルシューティング」をクリックします。
「トラブルシューティング」が表示されます。
「オプション」欄から「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
「その他のトラブルシューティングツール」が表示されます。
「頻度の高い順」欄から「Windows Update」の「実行する」をクリックします。
下記の画面が表示されたら、しばらく待ちます。
状況に応じて、推奨事項を試してください。
ここでは例として、「アップデートをダウンロード、インストール、アンインストールできない」をクリックします。
「Windows Updateの自動診断を実行できますか」欄の「はい」をクリックします。
「問題は検出されませんでした」や「診断された問題」という画面が表示されます。
状況に応じて、「はい」または「いいえ」をクリックします。

※ 検出された問題により表示される画面が異なります。