Windows 11で印刷時に同じ内容で何枚も出力される場合の対処方法

同じ内容で何枚も印刷される場合は、印刷ドキュメントの削除やセキュリティの設定を行い、現象が改善するか確認します。

はじめに

Windows 11では、プリンターで同じ内容の印刷物が何枚も出力される場合、プリンター自体の問題やパソコンとの接続、設定に起因する可能性があります。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

Windows 11で印刷時に同じ内容で何枚も出力される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

印刷ドキュメントを削除するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
「設定」が表示されます。
画面左側から「Bluetoothとデバイス」をクリックし、表示された一覧から「プリンターとスキャナー」をクリックします。
「プリンターとスキャナー」が表示されます。
表示された一覧から使用しているプリンターをクリックします。
ここでは例として、「NEC Color MultiWriter」プリンターをクリックします。
「（プリンター名）」が表示されます。
表示された一覧から「プリンターキューを開く」をクリックします。
「印刷キュー」が表示されます。
「（使用しているプリンター名）」欄の右側の「」をクリックし、表示された一覧から「すべてキャンセル」をクリックします。
「選択したすべてのドキュメントの印刷を取り消しますか？」というメッセージが表示されます。
「はい」をクリックします。
パソコン、プリンターの順に電源を切り、それぞれの電源コードと接続ケーブルを外します。
電源コードと接続ケーブルを再度接続して、プリンター、パソコンの順に再度起動します。
再度手順1～4を行い、印刷データが削除されていることを確認します。

以上で操作完了です。

セキュリティの設定を確認するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
「設定」が表示されます。
画面左側から「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、表示された一覧から「Windowsセキュリティ」をクリックします。
「Windowsセキュリティ」が表示されます。
「Windowsセキュリティを開く」をクリックします。
「Windowsセキュリティ」が表示されます。
「ファイアウォールとネットワーク保護」をクリックします。
「ファイアウォールとネットワーク保護」が表示されます。
「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」をクリックします。
「許可されたアプリ」が表示されます。
「アプリにWindows Defenderファイアウォール経由の通信を許可する」欄にある「設定の変更」をクリックします。
「許可されたアプリおよび機能」の一覧から「ファイルとプリンターの共有」のチェックを外して、「OK」をクリックします。
パソコンを再起動させて、再度手順1～手順6を行い、「許可されたアプリおよび機能」の一覧から「ファイルとプリンターの共有」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。