Outlook 2019でハイパーリンクが設定できない場合の対処方法

Outlook 2019では、ハイパーリンクが設定できない場合があります。「メールの形式」や「Outlookの更新」などを確認することで、問題解決できる可能性があります。

はじめに

メールにハイパーリンクが設定できない場合は、Outlook 2019の設定や使用環境が原因である可能性があります。
メール形式の選択やテンプレート署名、またはソフトウェアのバージョンや状態が影響する場合があります。
問題を解決するためには、以下の対処方法を順に実行し、原因を特定して適切に対処することが有効です。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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 バージョン Outlook 2021でハイパーリンクが設定できない場合の対処方法

対処方法

Outlook 2019でハイパーリンクが設定できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. メールの形式を確認する
2. テンプレートや署名を削除して確認する
3. Outlookの更新プログラムを確認する
4. Officeの修復を実行する

1. メールの形式を確認する

メールにハイパーリンクを設定するには、形式を「HTML」にする必要があります。
「HTML」形式を設定するには、以下の操作手順を行ってください。

「ホーム」タブをクリックし、「新しいメール」をクリックします。
画面上部の「書式設定」タブをクリックし、「形式」グループから「Aa HTML」をクリックします。

以上で操作完了です。

補足

ハイパーリンクを設定するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Outlook 2019でハイパーリンクを設定/削除する方法

2. テンプレートや署名を削除して確認する

Outlookで作成したテンプレートや署名が原因で、ハイパーリンクを設定できない場合があります。
テンプレートや署名を削除し、問題を解決できるか確認してください。

テンプレートを削除するには、以下の操作手順を行ってください。

「ホーム」タブをクリックし、「新しいメール」をクリックします。
画面上部の「メッセージ」タブをクリックし、「マイテンプレート」グループの「テンプレートを表示」をクリックします。
「マイテンプレート」が表示されます。
作成されているテンプレートにマウスカーソルを合わせて、「」（テンプレートの削除）をクリックします。
ここでは例として、以下のテンプレートを削除します。

以上で操作完了です。

テンプレートが削除されたことを確認してください。

また、作成した署名を削除するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Outlook 2019で作成した署名を削除する方法

3. Outlookの更新プログラムを確認する

Outlookの更新状況が原因で、ハイパーリンクを設定できない場合があります。
Outlookを最新の状態に更新し、問題を解決できるか確認してください。

更新プログラムをインストールするには、以下の情報を参照してください。
Q&A Office 2019の更新プログラムをインストールする方法

4. Officeの修復を実行する

Office 2019を修復するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「」（設定）をクリックします。
「設定」が表示されます。
「アプリ」をクリックします。
「アプリ」が表示されます。
画面左側から「アプリと機能」をクリックし、アプリの一覧から「Microsoft Office Home and Business 2019 - ja-jp」をクリックして、「変更」をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、「はい」をクリックします。
「Microsoft 365 と Office プログラムをどのように修復しますか?」が表示されます。
「クイック修復」または「オンライン修復」をクリックし、「修復」をクリックします。
ここでは例として、「クイック修復」をクリックします。
「クイック修復を開始してもよろしいですか？」が表示されます。
「修復」をクリックします。
「修復しています...」が開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「修復が完了しました。」が表示されたら、「閉じる」をクリックします。