Windows 10の「Outlook（new）」で特定の差出人からのメールが迷惑メールに分類される場合の対処方法

該当のメールアドレスを「信頼できる差出人およびドメイン」に登録することで、迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

はじめに

Windows 10の「Outlook（new）」には、独自の迷惑メールフィルター機能が備わっており、迷惑メールと判断されたメールは「迷惑メール」フォルダーに自動で移動する仕組みになっています。

迷惑メールではないのに、特定の差出人からのメールが迷惑メールとして分類されてしまう場合は、該当のメールアドレスを「信頼できる差出人およびドメイン」に登録することで、迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

Windows 10の「Outlook（new）」で特定の差出人からのメールが迷惑メールに分類される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下のいずれかの項目を確認してください。

迷惑メールフォルダーから「信頼できる差出人のリスト」に登録するには、以下の操作手順を行ってください。

「迷惑メール」フォルダーをクリックし、該当のメールをクリックして、「迷惑メールではない」をクリックします。

補足

上記の「迷惑メールではない」ボタンが表示されない場合は、下記の手順を行ってください。

「迷惑メール」フォルダーをクリックし、該当のメールをクリックします。
リボンから「ホーム」タブをクリックし、「報告」の下にある「v」をクリックして、「迷惑メールではない」をクリックします。
「迷惑メールではないとしてレポート」が表示されたら、「今後”（メールアドレス）”からの迷惑メールフォルダーにメッセージを送信しません。」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。