Q&A検索 製品 LAVIE 「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」を修復方法

Q&A番号:27320 / 更新日:2026/08/03

Q&A 「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」を修復方法

はじめに

Windows 11では、アプリに問題が起きた場合に修復を行うことができます。
「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」に含まれるアプリが正常に動作しない場合は、修復を行うことで現象が改善する可能性があります。

  • 修復作業を行う前に、ExcelやWordなどのOfficeアプリを終了する必要があります。

  • 修復は、Officeアプリなどに必要なファイルやレジストリキーなどを修復します。
    ExcelやWordなどでユーザーが作成たファイル(ドキュメント)に対しては適用されません。

  • 以下の操作手順を行えない場合は、何らかの原因でインストール情報に不具合が生じている可能性があります。
    この場合は、「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」を削除し、再インストールすることで現象が改善する可能性があります。

    「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」の初回セットアップ(初期設定)を行う方法については、以下の情報を参照してください。
    Q&A「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」の初回セットアップ(初期設定)を行う方法

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

操作手順

「Microsoft 365 Personal(24か月版)/ Office Home & Business 2024 オプション付」を修復するには、以下の操作手順を行ってください。

1. Microsoft 365 Personal(24か月版)を修復する方法

Microsoft 365 Personal(24か月版)を修復するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。

  2. 「設定」が表示されます。
    画面左側から「アプリ」をクリックし、表示された一覧から「インストールされているアプリ」をクリックします。
    b

  3. アプリの一覧から「Microsoft 365- ja-jp」欄の「c」をクリックし、「変更」をクリックします。
    ※ 購入した製品によって、「Microsoft Office Personal 2024 - ja-jp」と表示されている場合があります。
    d

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、「はい」をクリックします。
    e

  5. 「Microsoft 365 と Office プログラムをどのように修復しますか?」が表示されます。
    「クイック修復」または「オンライン修復」をクリックし、「修復」をクリックします。
    ここでは例として、「クイック修復」をクリックします。
    h

  6. 「クイック修復を開始してもよろしいですか?」が表示されます。
    「修復」をクリックします。
    f

  7. 「修復しています...」が開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。
    g

  8. 「修復が完了しました。」が表示されたら、「閉じる」をクリックします。
    i

以上で操作完了です。

2. Office Home & Business 2024を修復する方法

Office Home & Business 2024を修復するには、以下を参照してください。

Q&AOffice 2024を修復する方法

正常に機能しなかったOfficeアプリを起動し、問題が解決したことを確認してください。
※ 修復が終了したあとに、パソコンの再起動が必要となる場合があります。

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