対処方法

1. キーボードを接続し直す

キーボードのコネクタが、パソコンにしっかりと差し込まれていない可能性があります。
キーボードを抜いてしっかりと差し込み直してください。

2. パソコン本体側のUSBコネクタを変更する

キーボードのコネクタがUSBの場合、パソコン側のUSBコネクタに不具合が発生している可能性があります。
パソコン前面のUSBコネクタに接続していた場合は、背面のUSBコネクタなどほかのUSBコネクタに変更してみてください。

3. ワイヤレスキーボードの場合

ワイヤレスキーボードの場合は、利用環境や電池の消耗などが原因の可能性があります。
ワイヤレスキーボードが正常動作しない場合は、以下の情報を参照してください。
ワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法

4. BIOSを初期化する

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことで問題が解決する場合があります。

BIOSを初期化する方法については、以下の情報を参照してください。
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
Windows 11でBIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法