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パソコンの電源が入らない場合の対処方法 | ||
パソコンの電源が入らない場合の対処方法 |
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Q&A番号:013709 更新日:2024/02/08 |
パソコンの電源が入らない場合の対処方法について教えてください。 |
パソコンの電源が入らない場合は、電源ケーブルの接続や帯電の影響など、パソコンの利用状態に問題がないか確認します。 |
パソコンの電源が入らない場合、電源ケーブルやパソコンの帯電など、さまざまな原因が考えられます。
ここで案内するそれぞれの対処方法を順に行い、パソコンの電源が入るか確認してください。
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電源ケーブルが、パソコン本体やコンセントから抜けかけていないか確認します。
※ 電源ケーブルの確認は、パソコン本体側とコンセント側の両方で行います。
このとき、電源ケーブルを一旦抜いて、接続部の破損や汚れなどがないか確認します。
破損している場合は交換、汚れている場合はふき取るなどして汚れを取ります。
※ 汚れを取る場合、コンセントから電源ケーブルを外した状態で行ってください。
電源ケーブルとコンセントの接続を確認する場合、電源ケーブルをコンセントから一旦抜いて差し直したり、別のコンセントへ差し直したりなどの確認も行ってください。
ノートパソコンの場合
ノートパソコンの場合は、ACアダプターも正しく接続されているか確認します。
電源ケーブルとACアダプターが取り外し可能な機種の場合は、接続箇所が緩くなっていたり、抜けていたりして電源が入らないことがあります。
※ ACアダプターの接続を確認する以外に、ACアダプターがパソコン購入時に同梱されたものかどうかも確認してください。
ACアダプターとパソコンの接触不良の場合は、パソコン側に原因がある可能性もあり、ACアダプターを新しく購入しても改善されない場合があります。
USB Type-C コネクター搭載機種では、充電できるポートが指定されているため、充電可能なポートにケーブルが接続されているかも確認してください。
テーブルタップを利用している場合、次の項目を確認します。
タコ足配線になっていないか確認する
タコ足配線になっていると、電圧が下がりパソコンの動作が不安定になる場合があります。
この場合、パソコン本体のケーブルを壁のコンセントに直接挿して、電源ランプが点灯するか確認します。
スイッチを確認する
テーブルタップにスイッチがある場合、そのスイッチがONになっているか確認します。
OFFになっている場合は、ONにしてください。
電源ケーブルを確認する
一度テーブルタップ自体とテーブルタップに接続されている電源ケーブルを抜いてみて、しっかりと挿し直します。
パソコン本体に不必要な電気が帯電していると、正常に動作しないことがあります。
この場合、帯電している電気を放出するために、放電を行う必要があります。
放電については、以下の情報を参照してください。
パソコンで放電処置を行う方法
Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法
補足
ここで案内している対処方法をすべて行っても問題が解決しない場合は、ハードウェアが故障している可能性も考えられるため、修理申し込みを検討してください。
以下のページから修理を申し込むことができます。
修理サービス
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