はじめに

Webページが正常に表示されない場合には、Webサイト側の問題や、特定のブラウザーの問題、インターネット接続の問題など、さまざまな原因が考えられますが、ここでは、Internet Explorerの設定などが影響している場合の対処方法を案内します。

すべてのWebページが表示されない場合、メールの送受信を確認し、送受信ができない場合は、以下の情報を参照してインターネットの接続が正常かを確認してください。
Windows 7でインターネットに接続できない場合の対処方法

※ 加入しているプロバイダーまたは回線事業者のメンテナンスなどで、インターネットに接続できない場合があります。 メンテナンスや回線状況を確認するには、加入しているプロバイダーまたは回線事業者へ問い合わせてください。

インターネットの接続に問題がない場合は、以下の対処方法を行ってください。

対処方法

Internet Explorer 8でWebページが正常に表示されない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 互換表示を有効にする

以前のInternet Explorerのバージョンで作成されたWebページは、Internet Explorer 8では正常に表示されない場合があります。
互換表示という機能を利用するとWebページが表示される可能性があります。

互換表示を利用する方法については、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 8で互換表示を利用する方法

2. インターネット一時ファイルを削除する

Internet Explorer 8のインターネット一時ファイル（キャッシュ）が影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。
インターネット一時ファイルを削除するとWebページが表示される可能性があります。

インターネット一時ファイルを削除する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 7のInternet Explorer 8でインターネット一時ファイルを削除する方法

3. アドオンを無効にする

Internet Explorer 8のアドオンが影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。
アドオンを無効にするとWebページが表示される可能性があります。

4. Internet Explorer 8の設定を初期化する

Internet Explorer 8の動作が不安定でWebページが正常に表示されない場合があります。
設定を初期化するとWebページが表示される可能性があります。

Internet Explorer 8の設定を初期化する方法については、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 8で設定を初期状態に戻す方法

関連情報

• ブラウザーでWebページが正常に表示されない場合の対処方法