はじめに

パソコンは使用していくうちに、ハードディスクの空き容量が少なくなったり、メモリ不足になったりして、動作が遅くなることがあります。
不要なデータの削除や、自動で起動しているソフトの無効化など、ここで案内する対処方法を行うことで動作が改善するかを確認します。

なお、Windows Updateや自動メンテナンスなど、Windowsの機能によって一時的に動作が遅くなることがあります。
以下の情報を参照して、Windowsの機能が実行中でないか事前に確認してください。

• Windows Updateで更新プログラムの確認やインストールが開始されていると、パソコンの動作が遅くなることがあります。
  以下の情報を参照してWindows Updateの画面を表示し、「更新プログラムを確認しています」や「ダウンロードしています」などのメッセージが表示されていないか確認してください。
  Windows 8.1のWindows Updateを手動で行う方法
  ※ 上記の「2. コントロールパネルから行う」手順4の画面に表示されているメッセージを確認します。

• Windows 8の自動メンテナンス機能が実行されている場合、一時的にパソコンの動作が遅くなることがあります。
  以下の情報を参照して自動メンテナンスの状態を確認し、実行中の場合は停止して動作が改善するか確認してください。
  Windows 8 / 8.1で自動メンテナンスの設定を変更する方法

• パソコンの使用中に、パソコンが反応しなくなり、操作が正常に行うことができず、フリーズした場合、以下の情報を確認してください。
  Windows 8 / 8.1でパソコンがフリーズして反応しない場合の対処方法

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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対処方法

Windows 8 / 8.1でパソコンの動作が遅くなった場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. メモリの使用状況を確認する

メモリの使用量が100％に近いほど、メモリの容量は不足した状態になり、パソコンの動作が遅くなっている可能性があります。
メモリの使用状況を確認し、不足している場合は起動しているソフトを終了して、動作が改善するかを確認してください。

メモリの使用量を確認するには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でメモリの使用状況を確認する方法

常にメモリの使用量が高いときなどは、状況に応じてメモリの増設を検討してください。
メモリを増設する場合は、以下の情報を参照してください。
パソコンにメモリを増設する方法

2. パソコンを再起動する

一時的にパソコンの動作に何らかの問題が発生して、動作が遅くなっている可能性があります。
パソコンを再起動し、現象が改善されるかを確認してください。
※ 起動中のアプリがある場合はすべて終了し、アクセスランプが消えていることを確認したうえで操作を行ってください。

パソコンを再起動するには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でパソコンを再起動する方法

3. 視覚効果を変更する

画面表示のデザインやパフォーマンスに関する視覚効果の設定によって、パソコンの動作が遅くなっている場合があります。
視覚効果をパフォーマンスを優先する設定に変更することで、動作が改善するかを確認してください。

視覚効果を変更するには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1で視覚効果の設定を変更する方法

4. 周辺機器を確認する

パソコンに接続している周辺機器が影響して、パソコンの動作が遅くなっている場合があります。
周辺機器のドライバーを最新バージョンに更新することで、動作が改善するかを確認してください。

最新のドライバーをインストールするには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法

5. パソコン内に熱暴走が発生していないか確認する

ゴミやほこりがパソコン内にたまりすぎると、冷却ファンが機能しなくなり、パソコンの動作が重くなったりします。

パソコンが熱くなった場合の対処方法については、以下の情報を参照してください。
パソコンが熱くなった場合の対処方法

6. ハードディスクの空き容量を増やす

ハードディスクの空き容量が少ないために、パソコンの動作が遅くなっている場合があります。
ハードディスクの空き容量を増やすことで、動作が改善するかを確認してください。

ハードディスクの空き容量を増やすには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でハードディスクの空き容量を増やす方法

7. デフラグを行う

パソコンのデータが断片化され、分割の状態で保存されていることで、パソコンの動作が遅くなっている場合があります。
デフラグを行い、断片化されたデータを整理することで、動作が改善するかを確認してください。

デフラグを行うには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でハードディスクのデフラグ（最適化）を行う方法

8. 常駐ソフトを無効にする

パソコンの起動中に常に動作している常駐ソフトの影響によって、パソコンの動作が遅くなっている場合があります。
常駐ソフトを特定し、無効にすることで、動作が改善するかを確認してください。

常駐ソフトを特定し、無効にするには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1で問題のある常駐ソフトを特定する方法

9. ウイルスに感染していないかチェックする

ウイルスに感染してしまうと、パソコンが正しく動作しなくなる場合があります。使用しているウイルス対策ソフトでウイルスチェックを行ってください。

ウイルスに感染している場合は、画面の指示に従ってウイルスを駆除してください。ウイルス対策ソフトの操作・設定方法については、ご利用されているウイルス対策ソフトメーカーにお問い合わせください。

10. システムの復元を行う

パソコンの動作が突然遅くなった場合は、正常に動作していたときの状態に戻すことで、問題が改善する可能性があります。
※ システムの復元を行うには、正常に動作していた時点の復元ポイントが作成されている必要があります。

システムの復元を行う方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法

11. 再セットアップを行う

上記の対処方法を行っても動作が遅い場合、パソコンの再セットアップを行うことで問題を解決できることがあります。
※ 再セットアップを行うと、パソコンが購入時の状態に戻るため、保存しているデータや設定は削除されます。

パソコンの再セットアップを行う方法については、以下の情報を参照してください。
再セットアップの概要（Windows 8.1）

関連情報

• パソコンの動作が遅くなった場合の対処方法