はじめに

Webページが正常に表示されない場合には、Webサイト側の問題や、特定のブラウザーの問題、インターネット接続の問題など、さまざまな原因が考えられますが、ここでは、Internet Explorerの設定などが影響している場合の対処方法を案内します。

すべてのWebページが表示されない場合、メールの送受信を確認し、送受信ができない場合は、以下の情報を参照してインターネットの接続が正常か確認してください。
Windows 8 / 8.1でインターネットに接続できない場合の対処方法
Windows 7でインターネットに接続できない場合の対処方法

※ 加入しているプロバイダーまたは回線事業者のメンテナンスなどで、インターネットに接続できない場合があります。
メンテナンスや回線状況を確認するには、加入しているプロバイダーまたは回線事業者へ問い合わせてください。

インターネットの接続に問題がない場合は、以下の対処方法を行ってください。

対処方法

Internet Explorer 10でWebページが正常に表示されない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Webページを更新する

表示しているWebページが最新の情報に更新されていないため、正常に表示されない場合があります。
Webページを更新して、正常に表示できるか確認してください。

Webページを更新するには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10で表示しているWebページを更新する方法

2. 保護モードを無効にする

Internet Explorer 10には、セキュリティの機能として、保護モードがあります。
Webページによっては保護モードが影響して正常に表示されない場合があります。
閲覧するWebページが信頼できるページであれば、一時的に保護モードを無効に設定して、正常に表示できるか確認してください。

保護モードを無効に設定するには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10で保護モードを有効/無効に設定する方法

3. ポップアップブロックを無効にする

ポップアップブロックとは、Webページ閲覧中に小さな別画面（ポップアップウィンドウ）が表示されることを防ぐ機能です。
ポップアップブロックを無効にして現象が改善するか確認してください。

ポップアップブロックを無効にするには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10でポップアップブロックを有効/無効に設定する方法

4. 互換表示を利用する

Internet Explorer 10では、以前のInternet Explorerのバージョン向けに作成されたWebページが、正常に表示されない場合があります。
互換表示を利用して、現象が改善するか確認してください。

互換表示を利用するには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10で互換表示を利用する方法

5. インターネット一時ファイルを削除する

Internet Explorer 10では、今まで閲覧したWebページの情報はインターネット一時ファイルとして保存されます。
インターネット一時ファイルを削除して現象が改善されるか確認してください。

インターネット一時ファイルを削除するには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10でインターネット一時ファイルを削除する方法

6. アドオンを無効にする

アドオンとは、Internet Explorerなどソフトウェアに追加でインストールされる拡張機能です。
Internet Explorer 10のアドオンが影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。
アドオンを無効にして、現象が改善するか確認してください。

アドオンを無効にするには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10で拡張機能（アドオン）を有効/無効に設定する方法

7. GPUレンダリングの設定を確認する

Internet Explorer 10に搭載されているGPU（グラフィック処理装置）レンダリング機能が影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。
GPUレンダリングの設定を確認してください。

GPUレンダリングの設定を確認するには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10でGPUレンダリングの設定を変更する方法

8. Internet Explorer 10を初期状態に戻す

Internet Explorer 10の設定を初期状態に戻して現象が改善されるか確認してください。

設定を初期状態に戻すには、以下の情報を参照してください。
Internet Explorer 10で設定を初期状態に戻す方法

関連情報

• ブラウザーでWebページが正常に表示されない場合の対処方法
• Internet Explorer 10で特定のWebページが正しく表示されない場合の対処方法