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Windows 7で、印刷ドキュメントを削除する方法について教えてください。

印刷が開始されない場合や古いデータが印刷される場合は、印刷ドキュメントを削除することで正常に印刷できる可能性があります。

はじめに

プリンターの紙詰まりや何らかの原因で印刷が完了しなかった場合、データが印刷待ちの状態でパソコンに残ってしまい、新しいデータが印刷できないことがあります。

印刷が開始されなかったり、以前のデータが印刷されたりする場合は、パソコンに残っている印刷ドキュメントを削除して、正常に印刷されるかを確認してください。

操作手順

Windows 7で印刷ドキュメントを削除するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「コントロールパネル」が表示されます。
「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。
※ 表示方法がアイコンの場合は「デバイスとプリンター」をクリックします。
「プリンターとFAX」欄から、使用しているプリンターのアイコンをダブルクリックします。
ここでは例として、「NEC MultiWriter8200」をダブルクリックします。
手順3でダブルクリックしたプリンター名の画面が表示されます。
「ドキュメント名」欄に印刷データが表示されていることを確認します。
※ 何も表示されていない場合は、印刷データはありません。
「プリンター」をクリックし、表示された一覧から「すべてのドキュメントの取り消し」をクリックします。

補足

「一時停止」と「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っていると、印刷できないことがあります。
チェックが入っている場合は、「一時停止」と「プリンターをオフラインで使用する」をクリックしてチェックを外してください。
「'（プリンター名）'のすべてのドキュメントを取り消しますか？」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
「ドキュメント名」欄の表示が削除されたことを確認します。