NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A

Word 2016やExcel 2016で、ファイルのアイコンが正常に表示されない場合の対処方法について教えてください。

Word 2016やExcel 2016で、ファイルのアイコンが正常に表示されない場合、アイコン表示用ファイルの問題やOfficeの不具合など、さまざまな原因が考えられます。

Word 2016やExcel 2016で、ファイルのアイコンが正常に表示されない場合、アイコン表示用ファイルの問題やOfficeの不具合など、さまざまな原因が考えられます。

はじめに

Word 2016やExcel 2016で、ファイルのアイコンが正常に表示されない場合、アイコン表示用ファイルの問題やOfficeの不具合など、複数の原因が考えられます。
ここで案内する対処方法を順に行い、ファイルのアイコンが正常に表示できるかどうか確認してください。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ Office製品の詳細については、Microsoft社に確認してください。
外部サイト Microsoft Office ヘルプとトレーニング

LAVIE Q&A検索 - トップページ
 バージョン Word 2019やExcel 2019でファイルのアイコンが正常に表示されない場合の対処方法

対処方法

Word 2016やExcel 2016でファイルのアイコンが正常に表示されない場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. アイコンキャッシュを再構築する
2. Officeを修復する
3. Officeを再インストールする

1. アイコンキャッシュを再構築する

ファイルのアイコンが正常に表示されない場合、アイコンキャッシュを再構築することで現象が改善されるか確認します。

アイコンキャッシュを再構築するには、以下の操作手順を行ってください。
※ Windows 10の画面で案内していますが、Windows 8.1でも同様の操作が可能です。

「スタート」をクリックし、アプリの一覧の「W」欄から「Windowsシステムツール」をクリックして、表示された一覧から「PC」をクリックします。
「PC」が表示されます。
「デバイスとドライブ」欄から、「Windows（C:）」をダブルクリックします。
リボンから「表示」タブをクリックし、「表示/非表示」グループの「隠しファイル」にチェックを入れます。
「ユーザー」→「（ユーザー名）」→「AppData」→「Local」の順にフォルダーをダブルクリックし、「Local」フォルダーを表示します。
「IconCache」を右クリックし、「削除」をクリックします。
表示した隠しファイルの設定を元に戻します。
リボンから「表示」タブをクリックし、「表示/非表示」グループの「隠しファイル」のチェックを外します。

以上で操作完了です。

パソコンを再起動して、アイコンが正常に表示されるか確認します。

2. Officeを修復する

Office 2016に含まれるアプリが正常に動作しない場合は、修復を行うことで現象が改善する可能性があります。

Officeの修復を行うには、以下からプリインストールされているOffice製品の情報を参照してください。
Q&A Office 2016を修復する方法
 Q&A Office Premiumで修復機能を利用する方法

3. Officeを再インストールする

Microsoft社から提供されているアンインストールのトラブルシューティングツールを使用してOffice 2016を完全にアンインストールし、再インストールを行うことで現象が改善する可能性があります。

アンインストールのトラブルシューティングツールについては、以下のMicrosoft社の情報から「オプション 2」を参照してください。
外部サイト Microsoft社 - PCからOfficeをアンインストールする

「アンインストールのトラブルシューティングツール」を実行したら、Office 2016を再インストールします。
Officeを再インストールするには、以下からプリインストールされているOffice製品の情報を参照してください。
Q&A Office 2016を再インストールする方法
 Q&A Office Premiumを再インストールする方法

↑ページトップへ戻る

この情報はお役に立ちましたか？
お探しの情報ではなかった場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
LAVIE Q&A検索 - トップページ
 LAVIE パソコン用語集