はじめに

Windows 10のInternet Explorer 11では、Webページを閲覧中に「Cookieを有効にしてください」などのメッセージが表示されることがあります。

メッセージ（一例）

このメッセージが表示された場合は、Internet Explorerの設定変更やCookieの削除など、ここで案内する対処方法を順に行い、現象が改善するかを確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 10のInternet Explorer 11で「Webページを閲覧中に「Cookieを有効にしてください」などのメッセージが表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Cookieを有効にする

Internet Explorerの設定でCookieが無効になっている場合、Webページが正常に表示されないことがあります。
設定を確認しCookieを有効にすることで、現象が改善するか確認してください。

Cookieを有効にするには、以下の情報を参照してください。
Windows 10のInternet Explorer 11でCookieを有効にする方法

2. Cookieを削除する

Internet Explorerでは、一度表示したWebページのログイン情報や環境設定を、Cookieとしてパソコンに保存しています。
しかし、Cookieが原因となってInternet Explorerが正常に動作しないことがあります。
Cookieを削除して、現象が改善するか確認してください。

Internet ExplorerでCookieを削除するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10のInternet Explorer 11でCookieを削除する方法

3. Windows Updateを行う

手動でWindows Updateを行い、Internet Explorerを最新のバージョンにアップデートすることで、現象が改善するか確認してください。

以下の情報を参照し、現象が改善するかどうか確認してください。
Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法

関連情報

• Windows 10のMicrosoft EdgeでWebページを閲覧中に「Cookieを有効にしてください」などのメッセージが表示される場合の対処方法