筆ぐるめ 28 for NECが起動しない場合の対処方法

筆ぐるめ 28 for NECが起動しない場合の対処方法

Q&A番号:022597  更新日:2024/02/28
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 11 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 11 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro
Windows 11 Home
Windows 11 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:022597  更新日:2024/02/28

筆ぐるめ 28 for NECが起動しない場合の対処方法について教えてください。

筆ぐるめ 28 for NECが起動しない場合は、アプリを再インストールして、正常に起動できるようになるか確認します。

筆ぐるめ 28 for NECが起動しない場合は、アプリを再インストールして、正常に起動できるようになるか確認します。

はじめに

スタート画面やアプリの一覧から筆ぐるめ 28 for NEC(以下「筆ぐるめ 28」)をクリックしても起動しない場合は、アプリを再インストールして正常に起動するか確認します。

筆ぐるめ 28を再インストールするには、設定画面から削除したあと、LAVIEアプリナビを使用してインストールします。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

筆ぐるめ 28が起動しない場合は、以下の対処方法を行ってください。

  1. 最初に、筆ぐるめ 28を削除します。
    「スタート」をクリックし、「設定」(設定)にマウスカーソルを合わせます。
    「スタート」をクリックし「設定」にマウスカーソルを合わせます

  2. 表示されたメニューから「設定」をクリックします。
    表示されたメニューから「設定」をクリックします

  3. 「設定」が表示されます。
    「アプリ」をクリックします。
    「アプリ」をクリックします

  4. 画面左側から「アプリと機能」をクリックし、アプリの一覧から「筆ぐるめ 28」をクリックして、「アンインストール」をクリックします。
    画面左側から「アプリと機能」をクリックし、アプリの一覧から「筆ぐるめ 28」をクリックして、「アンインストール」をクリックします

  5. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」というメッセージが表示されたら、「アンインストール」をクリックします。
    「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」というメッセージが表示されたら、「アンインストール」をクリックします

  6. 次に、「筆ぐるめ Dependency Library」をクリックして、「アンインストール」をクリックします。
    「筆ぐるめ Dependency Library」をクリックして、「アンインストール」をクリックします

  7. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」というメッセージが表示されたら、「アンインストール」をクリックします。
    「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」というメッセージが表示されたら、「アンインストール」をクリックします

    補足

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします。
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします
    ※ パスワード入力画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。

  8. アプリの一覧から「筆ぐるめ 28」と「筆ぐるめ Dependency Library」が削除されたことを確認できたら、画面右上の「×」(閉じる)をクリックして画面を閉じます。
    アプリの一覧から「筆ぐるめ 28」と「筆ぐるめ Dependency Library」が削除されたことを確認できたら、画面右上の「×」(閉じる)をクリックして画面を閉じます

  9. 続いて、筆ぐるめ 28と筆ぐるめ Dependency Libraryをインストールします。
    「スタート」をクリックし、アプリの一覧から「L」欄の「LAVIEアプリナビ」をクリックします。
    「スタート」をクリックし、アプリの一覧から「LAVIEアプリナビ」をクリックします

  10. 「LAVIEアプリナビ」が起動します。
    画面左側の「ステップ1」で「Office・文書・はがき」をクリックし、「ステップ2」で「はがきを作る」をクリックします
    画面左側の「ステップ1」で「Office・文書・はがき」をクリックし、「ステップ2」で「はがきを作る」をクリックします

  11. 画面右側のおすすめアプリに「筆ぐるめ」が表示されます。
    画面下部に表示されている「筆ぐるめ Dependency Library」の「インストール」をクリックします。
    画面下部に表示されている「筆ぐるめ Dependency Library」の「インストール」をクリックします

  12. 「アプリのインストールについて」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
    「アプリのインストールについて」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします

    補足

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします。
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします
    ※ パスワード入力画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。

  13. 「筆ぐるめ Dependency Library」が「インストール済」と表示されたら、「筆ぐるめ」の「インストール」をクリックします。
    「筆ぐるめ Dependency Library」が「インストール済」と表示されたら、「筆ぐるめ」の「インストール」をクリックします

  14. 「アプリのインストールについて」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
    「アプリのインストールについて」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします

  15. 「Microsoft Store」が起動します。
    「筆ぐるめ 28 for NEC」が表示されたら、「入手」をクリックします。
    「筆ぐるめ 28 for NEC」が表示されたら、「入手」をクリックします

    補足

    「このアプリを所有しています。」と表示された場合は、「インストール」をクリックします。
    「このアプリを所有しています。」と表示された場合は、「インストール」をクリックします

  16. ダウンロードが完了し、「この製品はインストール済みです。」と表示されたら、「起動」をクリックします。
    ダウンロードが完了し、「この製品はインストール済みです。」と表示されたら、「起動」をクリックします

以上で操作完了です。

筆ぐるめ 28が正常に起動することを確認してください。
筆ぐるめ 28が正常に起動することを確認してください

補足

筆ぐるめ 28のタイルをスタート画面にピン留めするには、「Microsoft Store」の画面で「アイコン」をクリックし、「スタートにピン留めする」をクリックしてください。
筆ぐるめ 28のタイルをスタート画面にピン留めするには、「Microsoft Store」の画面でアイコンをクリックし、「スタートにピン留めする」をクリックしてください

「Microsoft Store」の画面を閉じてしまった場合や、あとからスタート画面にピン留めする場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10でアプリをスタートメニューにピン留めする方法

↑ページトップへ戻る