はじめに

Outlook 2019では、「開封確認の要求」を設定することで、送信したメールが開封されたかどうかを確認できます。
受信者が開封確認の機能に対応したメールソフトを利用している場合、「開封確認の要求」が設定されたメールを開封すると、下図のメッセージが表示され、開封確認メッセージの送信を承諾すると、送信者に開封確認の通知が届きます。

開封確認メッセージ（一例）

受信者が確認メッセージの送信を許可しなかった場合や、未対応のメールソフトを利用している場合は開封確認メッセージを受け取ることはできません。

※ すべてのメールに対して「開封確認の要求」を行う設定もできますが、受信者が毎回メッセージを確認する手間が増えたり、送信者側でも開封確認メールを確認する手間が増えるため、確認が必要となる重要なメールに対して、その都度設定を行うことをおすすめします。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

操作手順

Outlook 2019で送信したメールが読まれたかどうかを確認するには、以下の操作手順を行ってください。

以上で操作完了です。

受信者がメールを確認し、開封確認メッセージを送信すると、下図のような開封確認メールが届きます。

開封確認メール（例）

※ 受信者がメッセージの送信を許可しなかった場合や、未対応のメールソフトを利用している場合は開封確認メールは届きません。

関連情報

• Outlookで送信したメールが読まれたかどうかを確認する方法