1. 「スタート」を右クリックし、表示されたメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。
   

補足

通常操作ができない場合は、セーフモードで起動し、同様の操作ができるか確認してください。

セーフモードで起動する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法

2. 「タスクマネージャー」が表示されます。
   「スタートアップアプリ」タブをクリックします。
   

3. 常駐ソフトの一覧が表示されます。
   「状態」欄が「有効」になっているソフトをクリックして、画面右上の「無効化」をクリックします。
   

4. 同様の手順で、表示されているすべてのソフトを「無効」にして、画面右上の「×」（閉じる）をクリックします。
   ※ はじめから「無効」になっていたソフトの名前はメモに残してください。後続の操作で必要となります。
   

5. 「スタート」をクリックし、表示された画面の右下から「」（電源）をクリックします。
   

6. 表示されたメニューから「再起動」をクリックします。
   

1. 「スタート」を右クリックし、表示されたメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。
   

2. 「タスクマネージャー」が表示されます。
   「スタートアップアプリ」タブをクリックします。
   

3. 常駐ソフトの一覧が表示されます。
   上から順に、「状態」欄が「無効」になっているソフトをクリックして、画面右上の「有効にする」をクリックします。
   同様の操作を繰り返し、複数のソフトを有効にしたら、画面右上の「×」（閉じる）をクリックして画面を閉じます。
   ここでは例として、上から３つずつ有効にします。
   

   補足

   • ここでは例として、ソフトを3つずつ有効にしていますが、常駐ソフトの数が少ない場合は、1つずつ有効にして再起動し、問題が起きるソフトを特定することもできます。

   • 「1. 常駐ソフトをすべて無効にする方法」の手順4で、操作前から「無効」になっていたソフトについては無効のままにしておきます。

4. 「スタート」をクリックし、表示された画面の右下から「」（電源）をクリックします。
   

5. 表示されたメニューから「再起動」をクリックします。
   

問題が発生しない場合

問題が発生するまで、手順1〜5を繰り返し行い、ソフトを3つずつ確認します。

問題が発生した場合

直近で有効にしたソフト3つに、原因となっている常駐ソフトが含まれています。
有効にした3つのソフトから1つだけ「無効化」をクリックして無効にし、再起動する操作を繰り返し行います。

問題が発生しなくなったとき、最後に無効にしたソフトが、原因となっている常駐ソフトです。
原因の常駐ソフトを頻繁に使用している場合は、ソフトの提供元へ問題について確認してください。
該当のソフトを使用しないときは、無効にしたままパソコンを使用するか、削除を行ってください。