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Outlook 2021で、メールアカウントの設定を確認する方法について教えてください。

Outlook 2021でメールの送受信に問題がある場合は、メールアドレスやメールサーバーなどメールアカウントに関する設定内容を確認する必要があります。

Outlook 2021でメールの送受信に問題がある場合は、メールアドレスやメールサーバーなどメールアカウントに関する設定内容を確認する必要があります。

はじめに

Outlook 2021では、メールアカウントの設定で、メールアドレスやパスワードなどが正しく設定されていないと、メールの送受信ができなくなります。
メールの送受信が正常に行えない場合は、プロバイダーから提供されたユーザー名やパスワードなどの情報を用意して、メールアカウントの設定内容を確認してください。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

操作手順

Outlook 2021でメールアカウントの設定を確認するには、以下の操作手順を行ってください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. Microsoftアカウントの設定内容を確認する方法
2. POP/IMAPアカウントの設定内容を確認する方法

1. Microsoftアカウントの設定内容を確認する方法

Microsoftアカウントの設定内容を確認するには、以下の操作手順を行ってください。

リボンから「ファイル」タブをクリックします。
画面左側から「情報」をクリックし、「アカウント設定」をクリックして、表示された一覧から「アカウント設定」をクリックします。
「アカウント設定」が表示されます。
「メール」タブをクリックし、「名前」欄から設定を確認するメールアカウントをクリックして、「変更」をクリックします。
「Exchangeアカウントの設定」が表示されます。
「その他の設定」をクリックします。
「Microsoft Exchange」が表示されます。
「全般」「詳細設定」「セキュリティ」タブをそれぞれクリックして、設定に問題がないか確認します。

補足

「詳細設定」が表示された状態

「セキュリティ」が表示された状態
確認が完了したら、「OK」をクリックします。
「Exchangeアカウントの設定」画面に戻ったら、「次へ」をクリックします。
「アカウントが正常に更新されました」が表示されます。
「完了」をクリックします。
「アカウント設定」画面に戻ったら、「閉じる」をクリックして画面を閉じます。

以上で操作完了です。

2. POP/IMAPアカウントの設定内容を確認する方法

POP/IMAPアカウントの設定内容を確認するには、以下の操作手順を行ってください。
※ ここでは例として、POPアカウントの設定内容を確認します。

リボンから「ファイル」タブをクリックします。
画面左側から「情報」をクリックし、「アカウント設定」をクリックして、表示された一覧から「アカウント設定」をクリックします。
「アカウント設定」が表示されます。
「メール」タブをクリックし、「名前」欄から設定を確認するメールアカウントをクリックします。

以降の操作手順については、確認する内容により操作が異なります。
以下の該当する項目を参照してください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. Outlookの設定
2. POP/IMAPメールアカウントの設定

1. Outlookの設定

「変更」をクリックします。
「POPアカウントの設定」が表示されます。
表示されている設定内容に問題がないことを確認し、「次へ」をクリックします。
「アカウントが正常に更新されました」が表示されます。
「完了」をクリックします。
「アカウント設定」画面に戻ったら、「閉じる」をクリックして画面を閉じます。

以上で操作完了です。

2. POP/IMAPメールアカウントの設定

「修復」をクリックします。
「Outlook」が表示されます。
「詳細オプション」をクリックし、表示された「自分で自分のアカウントを手動で修復」にチェックを入れて、「修復」をクリックします。
「POPアカウントの設定」が表示されます。
「受信メール」をクリックし、表示された設定内容に問題がないことを確認します。
「送信メール」をクリックし、表示された設定内容に問題がないことをを確認します。
確認が完了したら、「次へ」をクリックします。
「アカウントが正常に修復されました」が表示されたら、「完了」をクリックします。
「アカウント設定」画面に戻ったら、「閉じる」をクリックして画面を閉じます。