対処方法

パソコンをシャットダウンまたは起動する際に、「0％完了 コンピューターの電源を入れたままにしてください」というメッセージが表示されることがあります。

一例

ほかのメッセージ例

• Windowsの準備をしています コンピューターの電源を入れたままにしてください

Windows 11では、Windows Update機能によって、重要な更新プログラムを自動で確認してダウンロードを行います。
更新プログラムのダウンロードが完了したあとシャットダウンまたは再起動を行うと、更新プログラムのインストールが開始され、該当のメッセージが表示されます。

これらのメッセージが表示された場合、更新プログラムのインストールが完了すると自動的に電源が切れます。
※ 更新プログラムの内容や環境によって、終了するまでに時間がかかります。
※ 更新プログラムのインストール中にパソコンを強制終了すると、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。
※ 更新プログラムのインストールが完了し、次回パソコンを起動する時にも、同様のメッセージが表示されます。

更新プログラムの中にはパソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。できるだけ早い段階にインストールを実行し、パソコンを最新の状態に保つことをおすすめします。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

関連情報

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