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Outlook 2021で、プロファイルを新規作成する方法について教えてください。

Outlook 2021をセーフモードで起動することにより、新規のプロファイルを作成できます。

はじめに

Outlookには、ユーザーアカウントやメールデータなどに関する情報をまとめた「プロファイル」というファイルがあります。
プロファイルは複数作成することができ、プロファイルごとに異なる電子メールアカウントを設定できます。

また、プロファイルが何らかの影響で破損すると、Outlookが起動できなくなることがあります。
Outlookが起動しない場合は、ここで案内する方法でプロファイルを新規作成したあとに、新しいプロファイルでOutlookを再起動し、現象が改善するか確認します。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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 バージョン Outlook 2024でプロファイルを新規作成する方法

操作手順

Outlook 2021でプロファイルを新規作成するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」を右クリックし、表示された一覧から「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

補足

キーボードの「」（「Windows」キー）を押しながら「X」キーを押しても、同様の画面を表示することができます。
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「名前」ボックスに半角文字で「outlook /safe」と入力し、「OK」をクリックします。
※ 「outlook」と「/safe」の間には、半角スペースを入力します。
「プロファイルの選択」が表示されます。
「オプション」をクリックします。
「オプション」欄が表示されたら、「作成」をクリックします。
「新しいプロファイル」が表示されます。
「プロファイル名」ボックスに、任意の名称を入力し、「OK」をクリックします。
ここでは例として、「Outlook2」と入力します
「Outlook」が表示されます。
設定するメールアドレスを入力し、「接続」をクリックします。
「パスワードの入力」が表示されます。
メールアドレスのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
「アカウントでのWindows Hello の使用」が表示されたら、「OK」をクリックします。
「ユーザーを確認しています」が表示されたら、「PIN」を入力します。
「アカウントが正常に追加されました」と表示されたら、「Outlook Mobileをスマートフォンにも設定する」のチェックを外して、「完了」をクリックします。
「プロファイルの選択」に戻ったら、「プロファイル名」に新規作成したプロファイルが表示されていることを確認します。「オプション」欄から「使用するプロファイルを選択する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
Outlookが起動したら、画面左上の「×」（閉じる）をクリックしてOutlookを閉じます。
Outlookを再起動し、「プロファイルの選択」が表示されたら、「プロファイル名」ボックスから新規作成したプロファイルを選択して、「OK」をクリックします。