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「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」や「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法について教えてください。

周辺機器の影響やアプリの不具合などにより、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」や「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示されることがあります。ここでは、ご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた参照先を案内します。

「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」や「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合は、以下の情報を参照してください。
※ ご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた項目をクリックしてください。

補足

Windows（OS）のバージョンを確認する方法は、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows（OS）のバージョンを確認する方法

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「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」や「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法