Windows 11のMicrosoft Edgeで「xxxxxを安全にダウンロードすることはできません」とエラーメッセージが表示されてファイルがダウンロードできない場合の対処方法

Windows 11のMicrosoft Edgeで「xxxxxを安全にダウンロードすることはできません」とエラーメッセージが表示されてファイルがダウンロードできない場合の対処方法

Q&A番号:024317  更新日:2024/02/08
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 11 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 11 Pro
Windows 11 Home
Windows 11 Pro

Q&A番号:024317  更新日:2024/02/08

Windows 11のMicrosoft Edgeで、「xxxxxを安全にダウンロードすることはできません」とエラーメッセージが表示されてファイルがダウンロードできない場合の対処方法について教えてください。

ダウンロードしようとしているファイルにセキュリティ上の脅威がないかどうかを確認し、ダウンロードを再開してください。

ダウンロードしようとしているファイルにセキュリティ上の脅威がないかどうかを確認し、ダウンロードを再開してください。

はじめに

Webページからファイルをダウンロードするときに、「安全にダウンロードすることはできません」というメッセージが表示され、ファイルのダウンロードが完了しないことがあります。
これは、SmartScreen機能により、ダウンロードしようとしているファイルに危険性がないかどうかをユーザーに確認するためのメッセージとなります。

SmartScreen機能は、マイクロソフト社が提供するセキュリティ機能の1つで、閲覧するWebページやダウンロードするファイルにセキュリティ上の脅威がないかどうかを確認し、ユーザーに警告を表示する機能です。

ダウンロードするファイルが、「NEC LAVIE公式サイト」の各種ドライバーやモジュールなど、安全の確認が取れている場合は、ここで案内している操作手順を行い、ダウンロードが完了するか確認してください。
安全の確認が取れていない場合は、ダウンロードを再開せずに、削除することをおすすめします。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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操作手順

Windows 11のMicrosoft Edgeで「xxxxxを安全にダウンロードすることはできません」とエラーメッセージが表示されてファイルがダウンロードできない場合は、以下の操作手順を行ってください。

  1. 画面右上の「xxxxxを安全にダウンロードすることはできません」というエラーメッセージにマウスポインターを合わせます。
    ここでは例として、以下のエラーメッセージが表示されている画面から案内します。
    画面右上の「xxxxxを安全にダウンロードすることはできません」というエラーメッセージにマウスポインターを合わせます

    補足

    エラーメッセージが表示されていない場合は、画面右上の「アイコン」(設定など)をクリックし、表示された一覧から「ダウンロード」をクリックしてください。
    エラーメッセージが表示されていない場合は、画面右上の「アイコン」(設定など)をクリックし、表示された一覧から「ダウンロード」をクリックしてください

  2. アイコン」(その他のオプション)をクリックし、表示された一覧から「保存」をクリックします。
    「アイコン」(その他のオプション)をクリックし、表示された一覧から「保存」をクリックします

  3. 「このファイルは安全にダウンロードできません」が表示されます。
    「保持する」をクリックします。
    「保持する」をクリックします

    補足

    • ダウンロードするファイルが、「NEC LAVIE公式サイト」の各種ドライバーやモジュールなど、安全の確認が取れている場合は、「保持する」をクリックしてください。

    • 安全の確認が取れていない場合は、「キャンセル」をクリックし、ファイルの安全性について、提供元へ確認してください。

  4. ファイルのダウンロードが完了したら、「アイコン」(フォルダーに表示)をクリックします。
    ファイルのダウンロードが完了したら、「アイコン」(フォルダーに表示)をクリックします

  5. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
    Webページからダウンロードしたファイルが保存されていることを確認します。
    Webページからダウンロードしたファイルが保存されていることを確認します

以上で操作完了です。

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