「スタート」をクリックし、画面右上にある「すべて」をクリックします。

「すべて」が表示されます。
「O」欄から「Outlook（new）」をクリックします。

「Outlook（new）」が起動します。
画面左側のメールアカウントにマウスポインターを合わせ、「」をクリックして、「フォルダーの新規作成」をクリックします。

※ お使いのメールアカウントによっては、新規フォルダーを作成できない場合があります。

入力ボックスが表示されたら、任意のフォルダー名を入力し、「保存」をクリックします。
ここでは例として、「要返信」と入力します。

新規フォルダーが作成されたことを確認します。

「スタート」をクリックし、画面右上にある「すべて」をクリックします。

「すべて」が表示されます。
「O」欄から「Outlook（new）」をクリックします。

「Outlook（new）」が起動します。
画面左側から「受信トレイ」にマウスポインターを合わせ、「」をクリックして、「新しいサブフォルダーを作成」をクリックします。
ここでは例として、「受信トレイ」にサブフォルダーを作成します。

※ お使いのメールアカウントによっては、サブフォルダーを追加できない場合があります。
また、「送信トレイ」など一部のフォルダーでは、「新しいサブフォルダーの作成」が表示されず、サブフォルダーを追加できません。

入力ボックスが表示されたら、任意のサブフォルダー名を入力し、「保存」をクリックします。
ここでは例として、「東京支部」と入力します。

サブフォルダーが作成されたことを確認します。

※ サブフォルダーは、既存のフォルダー以外に、新しく追加したフォルダー（サブフォルダーを含む）に対しても作成することができます。