Windows 11のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

Windows 11のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

Q&A番号:025300  更新日:2024/12/23
対象機種 LAVIE LAVIE
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Windows 11 Pro
Windows 11 Home
Windows 11 Pro

Q&A番号:025300  更新日:2024/12/23

Windows 11のMicrosoft Edgeで、「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法について教えてください。

Microsoft Edgeが動作を停止する原因は、ブラウザの設定や拡張機能、システムの不具合などが考えられます。

Microsoft Edgeが動作を停止する原因は、ブラウザの設定や拡張機能、システムの不具合などが考えられます。

はじめに

Microsoft Edgeの起動時や使用中に「Microsoft Edgeは動作を停止しました」という画面が表示され、起動できなかったり、強制終了したりする場合があります。

正常に動作しない原因として、アドオンやハードウェアアクセラレータ、設定の影響など、さまざまな要因が考えられます。
ここで案内する対処方法を実施することで、問題を解決し快適なブラウジング体験を維持できる可能性があります。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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バージョンWindows 10のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

対処方法

Windows 11のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Windows Updateを行う

Windows Updateを行い、システムを最新の状態にすることで、問題が改善する可能性があります。

Windows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11のWindows Updateを手動で行う方法

2. Microsoft Edgeのアドオンを無効にする

アドオンとは、Microsoft Edgeなどのソフトウェアに追加でインストールされる特定の拡張機能(プログラム)です。
Microsoft Edgeが正常に起動しない場合、使用しているアドオンに問題があることが考えられます。
アドオンを無効にすると正常に動作する可能性があります。

Microsoft Edgeのアドオンを無効にするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. Microsoft Edgeを起動し、画面右上の「アイコン」(設定など)をクリックして、表示された一覧から「拡張機能」をクリックします。
    Microsoft Edgeを起動し、画面右上の「アイコン」(設定など)をクリックして、表示された一覧から「拡張機能」をクリックします

  2. 「拡張機能の管理」をクリックします。
    「拡張機能の管理」をクリックします

  3. 「拡張機能」が表示されます。
    「インストール済の拡張機能」欄から無効にしたい拡張機能のスイッチをクリックして、「オフ」にします。
    ここでは例として、「Googleオフライン ドキュメント」のスイッチをクリックします。
    「インストール済の拡張機能」欄から無効にしたい拡張機能のスイッチをクリックして、「オフ」にします

    補足

    有効にしたい場合は、該当の拡張機能のスイッチをクリックして、「オン」にします。
    有効にしたい場合は、該当の拡張機能のスイッチをクリックして、「オン」にします

  4. 設定が完了したら、「拡張機能」タブの「×」(タブを閉じる)をクリックして画面を閉じます。
    設定が完了したら、「拡張機能」タブの「×」(タブを閉じる)をクリックして画面を閉じます

以上で操作完了です。

問題のあるアドオンをアンインストールしたい場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11のMicrosoft Edgeで拡張機能(アドオン)をアンインストールする方法

3. ハードウェアアクセラレータ(GPUレンダリング)の設定を確認する

Microsoft Edgeでは、ハードウェアアクセラレータ(GPUレンダリング)が影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。

以下の情報を参照して、設定を確認してください。
Q&AWindows 11のMicrosoft EdgeでGPUレンダリングの設定を変更する方法

4. Microsoft Edgeの設定をリセットする

Microsoft Edgeの設定が影響して、問題が発生している可能性があります。
設定をリセットして初期状態に戻すことで、問題が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeの設定をリセットするには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11のMicrosoft Edgeで設定を初期状態に戻す方法

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