Q&A検索 製品 LAVIE Windows 11でパソコンを再セットアップするとOfficeアプリが使用できない場合の対処方法

Q&A番号：25382 / 更新日：2025/08/20

Q&A Windows 11でパソコンを再セットアップするとOfficeアプリが使用できない場合の対処方法

パソコンを再セットアップすると、パソコンは購入時の状態に戻り、Microsoft Officeアプリはライセンス認証する必要があります。

はじめに

ご使用のパソコンを再セットアップすると、パソコンは購入時の状態に戻ります。
Microsoft Officeアプリ（Word、ExcelまたはOutlookなど）を使用するには、プロダクトキーを入力してOfficeのライセンス認証必要があります。

Microsoft Officeのライセンス認証の方法変更に伴い、一部のパソコンにプリインストールされているOffice 2021ではプロダクトキーは添付されておらず、デジタルライセンスによるライセンス認証を行います。
Office 2024は、プロダクトキーが添付されておらず、初めて使用する際にデジタルライセンスによるライセンス認証を行う必要があります。

LAVIEQ&A検索 - トップページ
バージョンWindows 10 / 8.1でパソコンを再セットアップするとOfficeアプリが使用できない場合の対処方法

対処方法

Windows 11でパソコンを再セットアップ後、（Word、ExcelまたはOutlookなど）を起動すると、プロダクトキーが添付されている場合、下記の画面が表示されます。

Office 2024再セットアップ後にライセンス認証（一例）
Office 2024再セットアップ後にライセンス認証（一例）

Office 2021プロダクトキーが添付されている場合（一例）
Office 2021プロダクトキーが添付されている場合（一例）
※ 現在のアカウントでサインインしてから、プロダクトキーを入力してOfficeのライセンス認証を行います。

Office 2021プロダクトキーが添付されていない場合（一例）
Office 2021プロダクトキーが添付されていない場合（一例）

Officeアプリをインストールするには、以下の情報を参照してください。
Q&AOffice 2024を再インストールする方法
Q&AOffice 2021を再インストールする方法

Q&Aをご利用いただきありがとうございます

この情報はお役に立ちましたか？
お探しの情報ではなかった場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
LAVIEQ&A検索 - トップページ
LAVIEパソコン用語集

アンケートにご協力お願いします
ご覧いただいたQ&A情報の見やすさ・内容の分かりやすさについての満足度を教えてください

不
満 満
足
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

カテゴリ

対象機種

対象OS