はじめに

インストールされているOffice 2024でWordやExcelなどを起動すると、「Officeライセンス認証」が表示されることがあります。

ライセンス認証が完了していない場合は、お使いのMicrosoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、ライセンス認証が完了するか確認します。

ライセンス認証が完了しているのに、ライセンス認証画面が表示されてOfficeが使用できない場合は、Officeの修復機能を使用して、現象が改善するか確認します。それでも直らない場合は、アンインストールのトラブルシューティングツールを使用してOffice 2024を完全に削除し、再インストールを行います。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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Office 2021で「Officeライセンス認証」画面が表示される場合の対処方法

対処方法

Office 2024で「Officeライセンス認証」画面が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. ライセンス認証を行う

WordやExcelなどOffice製品の起動時に「Officeライセンス認証」が表示された場合、お使いのMicrosoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、ライセンス認証が完了するか確認してください。

また、Windows 10をWindows 11にアップグレードした場合は、Officeのインストール時にライセンス認証を行う必要があります。アップグレード後にライセンス認証画面が表示されたら、Microsoftアカウントを使用して、認証の手続きを行ってください。

Officeインストール時のライセンス認証については、以下の情報を参照してください。
Office 2024のライセンス認証について

2. Officeを修復する

Office 2024でライセンス認証が完了していても、起動時に「Officeライセンス認証」が表示され、Officeが使用できない場合、Officeのインストール情報に問題が発生している可能性があります。Officeを修復することで問題が改善されるか確認してください。

Officeを修復する場合は、以下の情報を参照してください。
Office 2024を修復する方法

修復を行い、ライセンス認証画面が表示されずにOfficeが通常起動することを確認してください。
現象が改善されない場合は、「3. Officeを再インストールする」に進みます。

3. Officeを再インストールする

Office 2024を再インストールします。この場合、通常のアンインストールではなく、アンインストールのトラブルシューティングツールを使用して以前インストールした際のシステムファイルを完全に削除して、再度インストールを行います。

Microsoft社のホームページで公開されているアンインストールのトラブルシューティングツールを実行し、Office 2024をパソコンから完全に削除します。
Microsoft社 - PCからOfficeをアンインストールする

アンインストールのトラブルシューティングツールを実行したあとは、以下の情報を参照し、Office 2024を再インストールします。
Office 2024を再インストールする方法

ライセンス認証画面が表示されずにOfficeが通常起動することを確認してください。