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情報番号：008923
対象シリーズ：LaVie(〜2014年12月発表）、VALUESTAR、Mate、VersaPro、ValueOne
対象OS：Windows 7 Home Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimate、Windows 7 Starter、Windows Vista Home Basic、Windows Vista Home Premium、Windows Vista Business、Windows Vista Ultimate、Windows XP Professional、Windows XP Home Edition、Windows XP Media Center Edition 2005
最終更新日：2021/06/09
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◆ パソコンの再セットアップ直後にWord 2007やExcel 2007などで作成したファイルをダブルクリックで開こうとすると、Word 2007やExcel 2007などが起動しない場合の対処方法

Q パソコンの再セットアップ直後Word 2007やExcel 2007などOffice 2007製品で作成したファイルをダブルクリックで開こうとすると、Word 2007やExcel 2007などが起動しません。対処方法を教えてください。

A
対処方法
　 ご利用のパソコンを再セットアップすると、パソコンは購入時の状態に戻りますが、Microsoft Office 2007はインストールされていない状態になり、再セットアップ直後のパソコンでWord 2007やExcel 2007を使うことはできません。

Word 2007やExcel 2007については別途手続が必要です。

パソコン購入時に添付されていたMicrosoft Office 2007のインストールCD-ROMを使ってインストールを行ってください。


    Microsoft Office 2007のインストール手順については、パソコンに添付のマニュアル(パソコンのトラブルを解決する本)やOfficeのパッケージに添付のマニュアルを参照してください。

対象機種
　 Microsoft Office 2007をご使用のお客様

Microsoft Office シリーズに対応しているOSについては、情報番号：005745を参照してください。


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関連情報
　 特にありません。

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