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キーボードで、正常に入力できない場合の対処方法について教えてください。

キーボードやパソコンの設定状況や使用環境などにより、キーボードで正常に入力できなくなることがあります。発生状況に応じて、ここで案内する対処方法や参照先をそれぞれ確認してください。

キーボードやパソコンの設定状況や使用環境などにより、キーボードで正常に入力できなくなることがあります。発生状況に応じて、ここで案内する対処方法や参照先をそれぞれ確認してください。

はじめに

キーボードのキーを押しても何も入力されない、意図しない文字が入力されるなど、何らかの理由でキーボードから正常に入力できなくなることがあります。
原因や対処方法は発生状況によって異なるため、ここで案内する各項目を確認し、現象に応じた対処をそれぞれ行ってください。

パソコン内部に溜まった電気を放出（放電）することで、問題が改善される可能性があります。
パソコンで放電処置を行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&A パソコンで放電処置を行う方法
 Q&A Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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対処方法

キーボードで正常に入力できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. 一部のキーで入力できない
2. キーを押し続けないと入力できない
3. テンキーから数字が入力できない
4. キーボードの配列通りに入力できない
5. 意図しない場所に入力される
6. 文字が上書きされてしまう
7. アルファベットのキーを押しても数字が入力される
8. アルファベットが大文字で入力される
9. 日本語が入力されない
10. ワイヤレスキーボードが正常に動作しない

1. 一部のキーで入力できない

一部のキーだけが入力できなかったり、特定のキーで意図しない文字が入力されたりする場合は、キーボードの設定や、パソコン・アプリケーションの状態などを確認します。

以下の情報を参照し、ご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた対処方法を確認してください。
Q&A キーボードから特定のキーが入力できない場合の対処方法

2. キーを押し続けないと入力できない

誤入力を防ぐためのフィルターキー機能が設定されていると、通常の文字入力の際に、キーを長く押し続けないと文字が入力されなかったり、同じ文字を続けて入力できなかったりする場合があります。

以下の情報を参照し、ご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた対処方法を確認してください。
Q&A キーを押し続けないと文字を入力できない場合の対処方法

3. テンキーから数字が入力できない

キーボードの数字と四則演算のキーがまとまった部分を、テンキーといいます。
テンキーから数字が入力できない場合は、テンキー入力がオフになっていたり、テンキーに別の操作（マウスポインターの移動）が割り当てられていることが考えられます。

以下の情報を参照し、ご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた対処方法を確認してください。
Q&A キーボードのテンキーから数字が入力できない場合の対処方法

4. キーボードの配列通りに入力できない

キーボードの配列通りに入力ができない場合は、キーボードのドライバーが英語や韓国語など日本語キーボード以外になっている可能性があります。
キーボードのドライバーを日本語標準ドライバーに更新することで、現象が改善する場合があります。

以下の情報を参照し、ご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた対処方法を確認してください。
Q&A キーボードの配列通りに入力できない場合の対処方法

5. 意図しない場所に入力される

ノートパソコンの場合は、タッチパッドに不意に手が当たってしまい、カーソルが意図しない場所に飛んでしまった可能性があります。
外付けのキーボードがあれば、ノートパソコンに接続して試してみてください。
または、タッチパッドを無効にしたり、感度を下げたりしてから確認してください。

6. 文字が上書きされてしまう

文字が上書き入力されてしまう場合は、「上書きモード」が有効になっている可能性があります。
「Insert」キーを押して、「上書きモード」を解除することで現象が改善されるか確認してください。

7. アルファベットのキーを押しても数字が入力される

ノートパソコンで、アルファベットのキーを押しても数字が入力される場合は、「NumLock」が有効になっている可能性があります。
「NumLock」を有効にした状態でノートパソコンを使用すると、一部のアルファベットキーがテンキーとして利用されます。

以下の情報を参照し、「Num Lock」を無効に設定することで、現象が改善されるか確認してください。
Q&A ノートパソコンでアルファベットのキーを押しても数字が入力される場合の対処方法

8. アルファベットが大文字で入力される

アルファベットが常に大文字で入力される場合は、キーボードで「CapsLock」が有効になっている可能性があります。
初期状態ではアルファベットが小文字で入力されますが、「CapsLock」をオンにすると大文字で入力されます。
「CapsLock」の状態は、キーボードのランプまたは言語バーの表示で確認することができます。

以下の情報を参照して「CapsLock」の設定を無効にし、現象が改善されるか確認してください。
Q&A アルファベットが大文字で入力される場合の対処方法