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Windows 8 / 8.1で、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法について教えてください。

インターネットやLANなどに接続できない場合、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

インターネットやLANなどに接続できない場合、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

はじめに

市販のネットワークアダプター（LANカード）をご使用の場合は、そのネットワークアダプターに付属しているマニュアルを参照し、ドライバーの削除と再インストールを行ってください。
無線LAN接続の場合は、ドライバーの削除後、無線LAN機器のマニュアルを参照してドライバーの再インストールを行ってください。

ドライバーの追加や削除、デバイスの設定を変更する場合は、管理者アカウントでサインインしてください。
管理者アカウントについては、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 8.1のユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）について
 Q&A Windows 8のユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）について

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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操作手順

Windows 8 / 8.1でネットワークアダプターのドライバーを再インストールするには、以下の操作手順を行ってください。
※ ここではWindows 8.1の画面で案内していますが、 Windows 8でも同様の操作が行えます。

「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「デバイスマネージャー」をクリックします。

補足

標準ユーザーでサインインしている場合、「標準ユーザーとしてログオンしています。…」というメッセージが表示されます。「OK」をクリックし、管理者アカウントでサインインし直してください。
「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左側にある「」をクリックし、ネットワークアダプターの一覧を表示します。
該当するネットワークアダプターの上で右クリックし、「削除」をクリックします。
※ ご使用の製品によってネットワークアダプターの名称は異なります。
「デバイスのアンインストールの確認」が表示されます。
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」のチェックが外れていることを確認し、「OK」をクリックします。
！注意
- 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」というチェックボックスが表示された場合は、チェックを入れるとパソコンから完全にドライバーが削除されます。次回起動時に、ドライバーを登録したメディアを要求される場合や、設定が変わってしまう場合があるため注意してください。
- お客様自身で増設した周辺機器などは、インターネットやメディアなどからの再インストールが必要となる場合があります。
アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。
※ パソコンに内蔵されているネットワークアダプターのドライバーは、自動的に再インストールされます。
※ 無線LAN接続の場合は、無線LAN機器のマニュアルを参照し、ドライバーのインストールを行ってください。