はじめに

• 有線LAN接続（パソコンにLANケーブルをつないでネットワークに接続している）時のネットワーク接続アイコンは、「イーサネット」またはご利用のプロバイダー指定の接続アイコンなどを使用します。
  ここでは例として、「イーサネット」の状態を確認しますが、ご利用のプロバイダー指定の接続アイコンでも同様に確認できます。
  ※ ご利用のプロバイダー指定の接続アイコンについての詳細は、ご利用のプロバイダーにお問い合わせください。

• ネットワーク接続アイコンの状態が「ネットワーク」になっている場合は、ネットワーク接続アイコンには問題ありません。

• ネットワーク接続アイコンの確認方法については、以下の情報を参照してください。
  Windows 8 / 8.1でネットワーク接続アイコンを確認する方法

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Windows 10でネットワーク接続アイコンが正しく認識されない場合の対処方法

対処方法

Windows 8 / 8.1でネットワーク接続アイコンが正しく認識されない場合は、以下の操作手順を行ってください。
※ ここではWindows 8の画面で案内していますが、 Windows 8.1でも同様の操作が行えます。

1. 「無効」と表示されている場合

「イーサネット」が「無効」になっている場合、有線LANでネットワークに接続できません。
「イーサネット」を右クリックし、「有効にする」をクリックして有効の状態にしてください。

2. 「ネットワークケーブルが接続されていません」と表示されている場合

モデムやルーターとパソコンの接続など、LANケーブルが正しく接続されているかを確認してください。
LANケーブルに問題がない場合は、パソコンに接続されているモデムやルーターなどの通信機器をいったん外し、再度つなぎ直して確認してください。
※ モデムやルーターなどを外す際は、先にパソコンの電源を切ってから、モデムやルーターの電源を切った後に行ってください。再起動する際は順番を逆にし、モデムやルーターの電源を入れてからパソコンの電源を入れてください。

3. 「認識中」または「識別されていないネットワーク」と表示されている場合

LANケーブルが正しく接続されているかを確認し、モデムやルーターなどの通信機器をつなぎ直して確認してください。
詳細は、上記「2. 「ネットワークケーブルが接続されていません」と表示されている場合」の手順を確認してください。

また、使用するネットワーク接続アイコンの設定に間違いがないかを確認します。
設定する「デフォルトゲートウェイ」の値などについては、お使いのルーターのメーカーやご利用のプロバイダーなどに確認してください。

接続や設定に問題がなければ、「イーサネット」のほかに、「ブロードバンド接続」またはご利用のプロバイダーの接続アイコンがあるかを確認します。
「ブロードバンド接続」またはご利用のプロバイダーの接続アイコンがある場合、その接続アイコンでインターネットの接続が必要かを確認します。そのほか、ネットワークブリッジなど、不要な接続アイコンがあればアイコンを削除して、インターネットに接続できるかを確認してください。

4. 「イーサネット」が表示されていない場合

有線LANのネットワークアダプターのドライバーを正常に認識していない可能性があります。
LANケーブルなどを再度接続し直してパソコンを再起動してください。
それでも認識されない場合、有線LANのネットワークアダプターのドライバーを再インストールして、インターネットに接続できるかを確認してください。

ドライバーを再インストールするには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法

関連情報

• Windows 8 / 8.1でインターネットに接続できない場合の対処方法