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Windows 8.1で、「PCのリセット」を行う方法について教えてください。

Windows 8.1では、「PCのリセット」を行うことでパソコンを購入時の状態に戻すことができます。

はじめに

パソコンに複数のドライブがある場合、「Windowsがインストールされているドライブのみ」または「すべてのドライブ」を任意で選択することができます。

「Windowsがインストールされているドライブのみ」をリセットする場合
Windowsがインストールされているドライブに追加でインストールしたアプリや、作成したファイル、画像や録画データなど、すべて消去されます。
ただし、その他のドライブ（Dドライブなど）に保存されているデータは消去されません。
「すべてのドライブ」をリセットする場合
その他のドライブ（Dドライブなど）を含めた、パソコン内のすべてのデータが消去されます。

「PCのリセット」を行う前に、作成したファイル、画像や録画データなど必要なデータはバックアップをとってください。
パソコンにプリインストールされているOffice系ソフトがある場合は、「PCのリセット」後にプロダクトキーの入力が必要となります。
CD-ROMなどからインストールしたアプリがある場合は、そのメディアがあれば、再びインストールできます。

「PCのリセット」を行う際は、お手元に製品添付のユーザーズマニュアルをご用意ください。

リセット時に、メディアの挿入を求められる場合があります。その際は、パソコンに付属していたディスクやリカバリメディアが必要です。

※ Windows 8からWindows 8.1にアップデートしている場合は、「PCのリセット」を行うとWindows 8へ戻ります。
また、そのほかのOSからWindows 8.1へアップデートしている場合は、回復メディアが必要になるため注意して行ってください。
詳細については、以下のWindows 8.1 サポートのご案内を参照してください。
LAVIE Windows 8.1 サポートのご案内

操作手順

Windows 8.1で「PCのリセット」を行うには、以下の操作手順を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. 必要なものを準備する
2. 必要なデータをバックアップする
3. 初回セットアップ時に設定した情報を控える
4. 「PCのリセット」の準備を行う
5. 「PCのリセット」を行う

1. 必要なものを準備する

「Microsoft Office Home and Business 2013」または「Microsoft Office Personal 2013」のプロダクトキー（Office 2013添付モデルのみ）
製品添付の「ユーザーズマニュアル」
購入後、追加でインストールしたアプリのインストールCD-ROMなど

2. 必要なデータをバックアップする

「PCのリセット」を行うと、ドライブに応じてデータが消えてしまいます。大切なデータや設定は、あらかじめバックアップをとってください。
例:作成した文書ファイル/写真・動画データ/録画した番組データなど

3. 初回セットアップ時に設定した情報を控える

「PCのリセット」を行うと、初回セットアップ時に設定した情報は消えてしまいます。アカウント情報など、「PCのリセット」後も必要な情報は控えるようにしてください。

Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワード（Microsoftアカウントを利用している場合）
ローカルアカウントのユーザー名とパスワード（ローカルアカウントを利用している場合）
無線LANのネットワーク名（SSID）とパスワード（無線LAN機能搭載モデルの場合）

！注意

OneDriveなどクラウドに保存したデータは、ユーザーアカウントが一致しないと、「PCのリセット」後に復元できなくなります。
家族など、複数のユーザーで複数のアカウントを利用している場合は、それぞれのアカウント情報を控えておいてください。
ユーザーアカウントを控えるときは、大文字と小文字の区別に注意してください。

4. 「PCのリセット」の準備を行う

BIOSを初期化する（設定を変更している場合のみ）
手順については、以下の情報を参照してください。
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
周辺機器を取り外す（メモリ/プリンター/スキャナーなど）
パソコン本体からCD-ROMなどのメディアを取り出す（ドライブに入っている場合）

5. 「PCのリセット」を行う

「PCのリセット」を行うには、以下の操作手順を行ってください。
ここでは例として、「Windowsがインストールされているドライブのみ」をリセットする方法を案内します。

画面右下隅をポイントし、マウスポインターを上方向へ移動させます。
チャームが表示されたら、「設定」をクリックします。
「設定」のオプションが表示されます。
「PC設定の変更」をクリックします。
「PC設定」が表示されます。
「保守と管理」をクリックします。
「保守と管理」が表示されます。
「回復」をクリックし、「すべてを削除してWindowsを再インストールする」の「開始する」をクリックします。
「PCを初期状態に戻す」が表示されます。
「次へ」をクリックします。
「PCに複数のドライブがあります」が表示されます。
「Windowsがインストールされているドライブのみ」をクリックします。

※「すべてのドライブ」をクリックするとDドライブのデータもリセットされます。
「ドライブを完全にクリーンアップしますか?」が表示されます。
「ファイルの削除のみ行う」をクリックします。

補足

「ドライブを完全にクリーンアップする」は、ディスクを完全にフォーマットするため、「ファイルの削除のみを行う」に比べて時間がかかります。
パソコンを破棄・他人へ譲渡する際には「ドライブを完全にクリーンアップする」を利用することをおすすめします。
「PCを初期状態に戻す準備ができました」が表示されます。
「初期状態に戻す」をクリックします。
「PCのリセット」が開始され、「PCを初期状態に戻しています。」が表示されたらしばらくそのまま待ちます。
「PCのリセット」の完了後、パソコンが再起動します。