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Windows 8.1の「ソフト＆サポートナビゲーター」で、アプリの追加や削除を行う方法について教えてください。

Windows 8.1の「ソフト＆サポートナビゲーター」では、デスクトップアプリの追加と削除を行うことができます。

はじめに

！注意

2021年1月12日よりAdobe Flash Playerが利用不可となったことにより、現在は「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」が使用できなくなっています。詳細は以下の情報を確認してください。
LAVIE 「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ

Windows 8.1で、アプリの追加を行うには、アプリの製造元のガイドに従ってください。アプリを削除するには、以下の情報を参照し、コントロールパネルから行ってください。
Q&A Windows 8 / 8.1でデスクトップアプリを削除する方法

アプリの追加（インストール）や削除（アンインストール）を行うには、NECのパソコンにプリインストールされている「ソフト＆サポートナビゲーター」などのアプリやWindowsの機能を使用します。

ここでは、「ソフト＆サポートナビゲーター」を使用してアプリの追加や削除を行う方法について案内します。
NECのパソコンに標準搭載されているアプリの追加や削除を行う場合は、「ソフト＆サポートナビゲーター」を使用することをおすすめします。

「ソフト＆サポートナビゲーター」で追加または削除できるアプリは、デスクトップアプリのみです。
Windowsストアアプリを追加または削除したい場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 8.1でWindowsストアからアプリをインストールする方法
 Windows 8.1でWindowsストアアプリを削除する方法
 Windows 8でWindowsストアアプリを削除する方法
複数のユーザーがサインインしている状態のままでは、アプリを完全に削除できない場合があります。
また、アプリによっては特定のユーザーアカウントに紐付くため、使用するユーザーアカウントで追加する必要があります。
そのアプリを使用するユーザーアカウントでサインインした状態で追加や削除を行ってください。
Windows 8 / 8.1でユーザーアカウントを切り替える方法
 Windows 8 / 8.1でパソコンからサインアウトする方法
2015年1月以降発表モデルの場合は、以下を確認してください。
アプリを削除するには、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でデスクトップアプリを削除する方法
アプリを追加するには、以下の情報を参照してください。
Windows 8.1で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法
追加または削除するアプリによって、表示される画面が異なることがあります。
この場合は、画面の表示内容を確認し、操作を進めてください。

操作手順

Windows 8.1の「ソフト＆サポートナビゲーター」でアプリの追加や削除を行うには、以下の操作手順を行ってください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. アプリを追加する方法
2. アプリを削除する方法

1. アプリを追加する方法

「ソフト＆サポートナビゲーター」でアプリを追加するには、以下の操作手順を行ってください。

スタート画面上でマウスポインターを動かし、画面下部に表示された「」をクリックします。
アプリ画面が表示されます。
「ソフト＆サポートナビゲーター」をクリックします。
「ソフト＆サポートナビゲーター」が起動します。
「アプリを探す」タブが表示されていることを確認し、画面左側のカテゴリを選択して、追加したいアプリを表示します。
ここでは例として、「筆ぐるめ21」を表示します。
補足

アプリの表示方法については、以下の内容を確認してください。
- 目的に応じてアプリを探したい場合は、「アプリを探す」タブ内の「目的から」をクリックし、画面左側の各カテゴリから目的に合った項目をクリックしていくと、使用目的に該当するアプリが表示されます。
  
  （例）筆ぐるめ21の場合
  「目的から」タブ→「Office・文書・はがき」→「はがきを作る」の順にクリック
- 追加したいアプリ名が明確な場合は、「アプリを探す」タブ内の「名前から」をクリックし、画面左側のカテゴリから「あ～わ行、英数字」をクリックすると、該当するアプリ名が一覧表示されます。
  
  （例）筆ぐるめ21の場合
  「名前から」タブ→「は行」→「筆ぐるめ」をクリック
「アプリを起動」をクリックします。
「アプリのインストールについて」が表示されたら、「はい」をクリックします。

補足

「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、「はい」をクリックします。

※ パスワード入力画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。
「インストール中」という画面が表示されたら、次の画面に切り替わるまで待ちます。

補足

追加するアプリによっては、「…お待ちください」というメッセージが表示されます。
インストール終了の画面が表示されるまでしばらく待ちます。

（例）筆ぐるめ21の場合
「インストールが完了しました。」という画面が表示されます。
※ アプリによっては、自動的に起動する場合があります。

以上で操作完了です。

補足

削除したアプリを再追加した場合、デスクトップやスタート画面に追加されるアプリのアイコンやタイルの場所が以前の状態とは異なっている場合があります。
「ソフト＆サポートナビゲーター」の画面左下にある「アプリを追加・削除する」をクリックすると、「ソフトインストーラ―」が起動し、「ソフトインストーラ―」からもアプリの追加を行うことができます。

2. アプリを削除する方法

「ソフト＆サポートナビゲーター」でアプリを削除するには、以下の操作手順を行ってください。
※ アンインストール後に再起動が必要になる場合があるため、すべてのウィンドウを閉じてから操作を行ってください。

スタート画面上でマウスポインターを動かし、画面下部に表示された「」をクリックします。
アプリ画面が表示されます。
「ソフト＆サポートナビゲーター」をクリックします。
「ソフト＆サポートナビゲーター」が起動します。
画面左下の「アプリを追加・削除する」をクリックします。
「ソフトインストーラを起動するためには、ソフト＆サポートナビゲーターを終了する必要があります。…」というメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。

補足

「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、「はい」をクリックします。

※ パスワード入力画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。
「ソフトインストーラ」が起動します。
ソフトウェアの一覧が表示されるので、削除したいアプリの「削除」をクリックします。
ここでは例として、「筆ぐるめ」を削除します。
左側にあるパソコンのアイコンに「×」が表示されたことを確認したら、画面右下の「次へ」をクリックします。
「インストール/アンインストール開始確認」が表示されます。
「アンインストールソフト一覧」欄に「筆ぐるめ」が表示されていることを確認したら、「次へ」をクリックします。
「アンインストールの確認」が表示されます。
内容を確認し、「はい」をクリックします。
※ ここから先の手順は、削除するアプリによって異なります。画面表示に沿って操作を行ってください。
「Windowsに（アプリ名）を設定しています。」というメッセージが表示されます。
そのまましばらく待ちます。
「インストール/アンインストール終了」が表示されます。
「アンインストール完了ソフトウェア」欄に「筆ぐるめ」が表示されていることを確認したら、「ソフトウェア選択画面に戻る」をクリックします。
「ソフトインストーラ」画面に戻ります。
「筆ぐるめ」の「追加・削除」の項目が、「追加」になっていることを確認します。