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Windows 10で、パソコンを初期化する方法について教えてください。

パソコンを初期化することで、起動や動作に関する問題を解決できる場合があります。

はじめに

パソコンが起動しなくなったり、動作に異常が生じた場合、パソコンを初期化することで問題が解決することがあります。

初期化には、ハードディスク内のデータから行う方法や、再セットアップメディアや回復ドライブなどのメディアを使用して行う方法があります。お使いのパソコンの状況に合わせて初期化を行ってください。

※ 初期化する前に大事なデータがあれば、事前にバックアップを行ってください。
Q&A パソコンのデータをバックアップする方法

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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操作手順

Windows 10でパソコンを初期化するには、以下の操作手順を行ってください。

以下のいずれかの項目を確認してください。

1. ハードディスク内のデータから初期化する方法
2. 再セットアップメディアから初期化する方法
3. 回復ドライブから初期化する方法

1. ハードディスク内のデータから初期化する方法

Windows 10では、パソコンのハードディスク内に準備された専用データを使用してパソコンを初期化することができます。

※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合、この手順を行うと元のOSには戻らず、Windows 10の初期状態に戻ります。

ハードディスク内のデータからパソコンを初期化するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
 Q&A Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法

2. 再セットアップメディアから初期化する方法

Windows 10では、再セットアップメディアを使用して、パソコンを初期化することができます。

ハードディスクの故障や再セットアップ用データの破損や消去などで、ハードディスク内のデータからの再セットアップができなくなってしまう場合があります。
あらかじめ再セットアップメディアを作成しておくと、ハードディスク領域から再セットアップができなくなっても、再セットアップメディアを使用してパソコンを初期化することができます。

※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合は、それぞれのOSで作成した再セットアップメディアから初期化すると、元のバージョンに戻ります。

再セットアップメディアからパソコンを初期化するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法

補足

再セットアップメディアからパソコンを初期化するには、あらかじめ再セットアップメディアを作成する必要があります。
再セットアップメディアを作成するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年10月以降発表機種）
Q&A Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年7月以前発表機種）

再セットアップメディアを未作成の場合は、購入することもできます。
再セットアップメディアの入手方法と注意事項については、以下の情報を参照してください。
Q&A 再セットアップメディアについて