Windows 10でブラウザーでPDFファイルが開けない場合の対処方法

Windows 10でブラウザーでPDFファイルが開けない場合の対処方法

Q&A番号:019029  更新日:2024/08/20
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:019029  更新日:2024/08/20

Windows 10で、ブラウザーでPDFファイルが開けない場合の対処方法について教えてください。

ブラウザーでPDFファイルを開くと、エラーが表示されたり、ウィンドウが真っ白になったりするなど、正常に表示されない場合の対処方法について案内します。

ブラウザーでPDFファイルを開くと、エラーが表示されたり、ウィンドウが真っ白になったりするなど、正常に表示されない場合の対処方法について案内します。

はじめに

ブラウザーでPDFファイルを表示すると、空白のページが表示されたり、エラーメッセージが表示されたりして、文書を開けないことがあります。
この場合、インターネット一時ファイルの削除や、Internet Explorerモードで確認します。

ここでは、Windows 10にインストールされている、
Microsoft EdgeでPDFファイルが表示されないときの対処方法について案内します。
なお、Windows 10の初期状態では、Microsoft EdgeでPDFファイルが表示されます。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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対処方法

Windows 10でブラウザーでPDFファイルが開けない場合は、以下の対処方法を行ってください。

(1)キャッシュを削除する

Microsoft Edgeでは、Webページを閲覧したときの情報を、キャッシュとして一時的にパソコンに保存しています。
PDFファイルが開けない場合、キャッシュが影響して正常に表示されないことがあるため、キャッシュを削除して問題が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeでキャッシュを削除するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のMicrosoft Edgeでキャッシュを削除する方法

(2)Internet Explorerモードで確認する

キャッシュを削除してもPDFファイルが開けない場合は、Microsoft EdgeからInternet Explorerモードで正常に開けるか確認してください。

Microsoft Edgeで閲覧しているWebページをInternet Explorerモードで開くには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のMicrosoft Edgeで閲覧しているWebページをInternet Explorerモードで開く方法

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