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Windows 10で、エクスプローラーが「応答なし」になる場合の対処方法について教えてください。

一定時間経過しても改善されない場合は、エクスプローラーまたはパソコンの再起動が必要です。

はじめに

エクスプローラーとは、Windowsに標準で搭載されているファイルやフォルダーの管理などに利用するツールです。

パソコンの使用状況によって、エクスプローラーの使用中に「応答なし」となってしまい、エクスプローラーが動作しなくなってしまう場合があります。

エクスプローラーが「応答なし」になってしまい、一定時間経過しても改善されない場合、エクスプローラーの再起動が必要です。
システム自体がフリーズしてしまい、エクスプローラーの再起動ができない場合は、パソコンを強制終了して再起動を行います。

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対処方法

Windows 10でエクスプローラーが「応答なし」になる場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. エクスプローラーを再起動する
2. パソコンを強制終了して再起動する

1. エクスプローラーを再起動する

エクスプローラーを再起動するには、以下の操作手順を行ってください。

「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「タスクマネージャー」をクリックします。
「タスクマネージャー」が表示されます。
「プロセス」タブをクリックし、「アプリ」欄の「エクスプローラー」を右クリックして、表示された一覧から「再起動」をクリックします。

補足

タスクマネージャーが簡易表示になっている場合は、「詳細」をクリックして詳細表示に切り替えてください。
「エクスプローラー」の表示が消えたことを確認して、右上の「×」（閉じる）をクリックして画面を閉じます。

以上で操作完了です。

再起動後、エクスプローラーが正常に動作するか確認してください。

2. パソコンを強制終了して再起動する

システム自体がフリーズしてしまいエクスプローラーの再起動ができない場合は、パソコンを強制終了し、再度パソコンの電源を入れて、エクスプローラーが正常に動作するか確認してください。
パソコンを強制終了するには、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 10でフリーズしたパソコンを強制終了する方法