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Windows 10でBluetooth機器を接続できない場合の対処方法 | ||
Windows 10でBluetooth機器を接続できない場合の対処方法 |
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Q&A番号:019294 更新日:2024/10/22 |
Windows 10で、Bluetooth機器を接続できない場合の対処方法について教えてください。 |
バッテリ残量やパソコンの設定によって、Bluetooth機器を接続できない場合があります。以下の対処方法を行って、問題が改善するか確認してください。 |
パソコンの設定やバッテリ残量の不足などが原因で、以下のような現象が発生しBluetooth機器が使用できなくなる場合があります。
発生する現象(一例)ここで案内する対処方法を順に行い、Bluetooth機器が正常に接続できるか確認してください。
※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。
※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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パソコン用語集
Windows 10でBluetooth機器を接続できない場合は、以下の対処方法を行ってください。
Bluetooth機器を使用するには、Bluetoothの設定を有効にする必要があります。
Bluetooth機器が接続できない場合は、設定画面から、Bluetooth機能が有効になっているか確認してください。
Bluetoothを有効に設定するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でBluetoothを有効/無効に設定する方法
Bluetooth機器に搭載されているバッテリや電池の残量が不足していると、正常に動作しなくなります。
バッテリや電池の残量を確認し、残量が少ない場合は充電または交換をして、問題が改善するか確認してください。
バッテリや電池残量の確認方法や交換方法については、Bluetooth機器に添付されていたマニュアルやメーカーのホームページなどを参照してください。
補足
Bluetooth機器に付属している電池は動作確認を目的としていることが多く、電池残量が少ないことがあります。
購入時に付属していた電池を長く使用している場合は、新しい電池に交換することをおすすめします。
Bluetooth機器を使用するには、パソコン本体とペアリング(機器同士を接続する作業)させる必要があります。
すでにBluetooth機器とパソコンをペアリングして機器の情報が登録されている場合は、一旦削除し、再度登録し直して問題が改善するか確認してください。
Bluetooth機器を登録または削除する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10でワイヤレスデバイス(キーボード、マウス、ヘッドフォン、スピーカーなど)へ接続する方法
※ 操作手順後に案内している「補足」を参照し「デバイスの削除」を行ってから、Bluetooth機器を再度登録します。
Windows 10の初期状態では、省電力モード使用時にパソコンがスリープに移行すると、Bluetooth機器の電源を切るように設定されています。
スリープから復帰後、Bluetooth機器を接続できなくなった場合は、Bluetoothドライバーの省電力設定を変更して、問題が改善するか確認してください。
Bluetoothドライバーの省電力設定を変更するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でスリープから復帰後Bluetooth機器が使用できない場合の対処方法
パソコン本体に不要な電気が帯電していると、外部ディスプレイが認識されないことがあります。
この場合、帯電している電気を放出して、問題が改善するか確認してください。
放電を行う方法については、以下の情報を参照してください。
パソコンで放電処置を行う方法
BIOSの設定が影響して、パソコンの動作が不安定になる場合があります。
BIOSを初期化する(パソコンを購入時の状態に戻す)ことで、問題が改善するか確認してください。
BIOSを初期化するには、以下の情報を参照してください。
BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
Bluetoothのデバイスドライバーを最新の状態にすることで、正常に接続できる場合があります。
デバイスドライバーを最新バージョンに更新するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法
また、Bluetoothドライバーにエラーが表示されている場合、ドライバーを再インストールして問題が改善するか確認してください。
以下の情報を参照し、Bluetoothドライバーを削除したあと、再インストールを行ってください。
Windows 10でドライバーを削除する方法
※ ドライバーの再インストールについては、お使いのBluetooth機器のマニュアルも併せて参照してください。
Bluetooth機器が正常に接続できていた場合は、システムの復元を行い、Bluetooth機器が接続できていたときの復元ポイントに戻すことで、問題が改善するか確認してください。
※ 正常に動作していた時点の復元ポイントが作成されている必要があります。
システムの復元を行うには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
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