はじめに

Windows 10でサインインする際、キーボードの設定などにより間違ったパスワードを入力してしまい、「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示され、サインインできないことがあります。

Microsoftアカウント利用時の表示メッセージ：「パスワードが間違っています。…」

ローカルアカウント利用時の表示メッセージ：「パスワードが正しくありません。…」

上図のメッセージが表示された場合、キーボードの設定や正しいパスワードが入力されているか確認を行い、正常にサインインできるか試してください。

※ パスワードを忘れてしまった場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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対処方法

Windows 10で「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. キーボードの設定を確認する

キーボードには「CapsLock」キーと「NumLock」キーがあり、キーの状態によって、同じキーを押しても入力される文字が変わります。キーボード上のランプで、それぞれのキーの状態を確認してください。

「CapsLock」キーがオンになっている場合は、「CapsLockキーがオンになっています」と表示されます。
「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合の対処方法

キーボードの設定を確認するには、以下の情報を参照してください。
パスワードを入力しても認識されない場合の対処方法

2. パスワードを再入力する

キーボードの設定の確認が終了したら、以下の操作手順でパスワードを再入力して、サインインできるか確認してください。

以上で操作完了です。

正常にサインインができるか確認してください。

以上で操作完了です。

正常にサインインができるか確認してください。

3. パスワードを変更する

パスワードを忘れた場合は、サインイン画面からパスワードを変更することができます。
変更したパスワードでサインインできるか確認してください。

Microsoftアカウントのパスワードをサインイン画面で変更する場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10のサインイン画面でMicrosoftアカウントのパスワードを変更する方法

ローカルアカウントのパスワードをサインイン画面で変更する場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10のサインイン画面でローカルアカウントのパスワードを変更する方法

4. パソコンを再起動する

一時的にパソコンに何らかの問題が発生して、サインインできない可能性があります。
パソコンを再起動し、パスワードを入力して正常にサインインできるか確認ください。

パソコンを再起動する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンを再起動する方法

5. BIOSを初期化する

BIOSの設定が影響して、パソコンの動作に問題が発生している場合があります。
BIOSの設定を初期の状態に戻し、パスワードを入力して正常にサインインできるか確認ください。

BIOSを初期化する方法については、以下の情報を参照してください。
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法

関連情報

• Windowsで「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合の対処方法
• Windows 10で「デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使ったパスワードでサインインしてください。」というメッセージが表示されサインインできない場合の対処方法
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