はじめに

Windows 10のパソコンを初期化したことで、スタートメニューやアプリの一覧からプリインストールアプリが消えてしまった場合には、LAVIEアプリナビからインストールを行うことができます。
LAVIEアプリナビから再インストールできない場合は、Microsoft Storeのマイライブラリからインストールが可能か確認します。

また、再セットアップメディアから初期化を行うことで、プリインストールアプリがインストールされた状態になるかを確認します。
ただし、再セットアップメディアからパソコンを初期化するには、あらかじめ再セットアップメディアを作成している必要があります。

再セットアップメディアを未作成の場合は、購入することもできます。
再セットアップメディアの入手方法と注意事項については、以下の情報を参照してください。
再セットアップメディアについて

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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対処方法

Windows 10でパソコンを初期化したらSmartVisionや筆ぐるめなどのプリインストールアプリが消えてしまった場合には、以下の対処方法を行ってください。

1. LAVIEアプリナビから再インストールする

LAVIEアプリナビでは、目的やアプリ名から、パソコンにプリインストールされているアプリを探したり、再インストールしたりできます。

LAVIEアプリナビから再インストールするには、以下の情報を参照してください。
Windows 10で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法

2. Microsoft Storeから再インストールする

Microsoft Storeから再インストールするには、以下の操作手順を行ってください。
ここでは、「筆ぐるめ 25 for NEC」を再インストールする手順を案内します。

以上で操作完了です。

3. 再セットアップメディアから初期化する

再セットアップメディアを作成している場合は、プリインストールアプリを保持したまま、パソコンを初期化することができます。
再セットアップメディアからパソコンを初期化することで、消えてしまったプリインストールアプリがインストールされるか確認します。

再セットアップメディアからパソコンを初期化するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法

再セットアップから初期化が完了したら、再インストールされたアプリが起動することを確認してください。

関連情報

• Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
• Windows 10でMicrosoft Storeからアプリをインストールする方法
• パソコン用語集