「スタート」をクリックし、「」（設定）にマウスカーソルを合わせます。

表示されたメニューから「設定」をクリックします。

「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。

「アカウント」が表示されます。
画面左側から「ユーザーの情報」をクリックし、「本人確認を行う必要があります」欄の「確認する」をクリックします。

「ご本人確認のお願い」が表示されます。
「すべての情報が不明」をクリックします。

「使用できる項目が表示されていない場合は、https://account.live.com/proofs/marklostでセキュリティ情報を更新する必要があります。」が表示されます。
「https://account.live.com/proofs/marklost」をマウスで選択し、右クリックしてコピーします。

ブラウザーを起動し、「検索またはWebアドレスを入力」欄に貼り付けたら、キーボードの「Enterキー」を押します。

「ご本人確認のお願い」が表示されます。
「すべての情報が不明」をクリックします。

「安全上の理由から、セキュリティ情報の置き換えには30日間を要します」が表示されます。
「次へ」をクリックします。

「アカウント回復用コードをお持ちですか」が表示されます。
事前に取得した回復用コードをお持ちの場合は「回復用コードを使用」を選択し、ない場合は「いいえ」をクリックします。
ここでは、例として「いいえ」を選択します。

「現在のセキュリティ情報にアクセスできません」が表示されます。
「追加するセキュリティ情報を選んでください。」欄から追加したい情報を選択します。
ここでは、例として「連絡用メールアドレス」を選択します。

置き換えのメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。

「メールの確認」が表示されます。

入力したメールアドレスに、「Microsoftアカウントのセキュリティ情報」という件名のメールが届いていることを確認します。
メールを開いて、「続行」をクリックします。
※ 迷惑メールの設定によっては、メールを受信できない場合があります。

ブラウザーが起動し、「先に進む前に...」が表示されます。
「セキュリティ保護のため、セキュリティ情報を置き換えるMicrosoftアカウントを入力してください。」欄にMicrosoftアカウントの本人確認ができないメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。

「すべて完了しました」が表示されます。
「完了」をクリックします。