はじめに

Windows 10のタッチパネルを搭載している機種で、ディスプレイに丸い記号が表示され勝手にタップされてしまう場合は、タッチパネルのタッチ操作の認識に問題があると考えられます。

ディスプレイドライバーの再インストールやパソコンの再起動を行うなど、ここで案内する各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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パソコン用語集

対処方法

Windows 10でディスプレイに丸い記号が表示され勝手にタップされてしまう場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. ドライバーを再インストールする

ディスプレイドライバーが破損していたり、Windows 10に対応していないドライバーを使用している場合に、画面が正しく表示されないことがあります。
お使いのディスプレイドライバーを削除し、最新のドライバーを入れ直すことで、現象が改善されるか確認します。

ドライバーの再インストール方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10でドライバーを削除する方法

2. パソコンを再起動する

パソコンを再起動し、問題が発生した状態をリセットすることで、タッチパネルの動作が改善されるか確認してください。
※ 編集中のデータがある場合は保存してから再起動を行ってください。

パソコンを再起動するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンを再起動する方法

3. 放電を行う

パソコン本体に不必要な電気が帯電していると、正常に動作しないことがあります。
この場合、帯電している電気を放出するために、放電を行う必要があります。

放電については、以下の情報を参照してください。
パソコンで放電処置を行う方法

4. BIOSを初期化する

BIOSの設定が影響して、タッチパネルの動作が不安定になる場合があります。
BIOSの設定を初期状態に戻して、タッチパネルの動作が改善されるか確認してください。

BIOSを初期化する方法については、以下の情報を参照してください。
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法

5. システムの復元を行う

システムの復元を行い、タッチパネルの動作が不安定になる前の復元ポイントに戻すことで、動作が改善されるか確認します。
※ 正常に動作していた時点の復元ポイントが作成されている必要があります。

システムの復元を行うには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法

6. 作成したシステムイメージの状態に復元する

システムイメージをあらかじめ作成している場合、システム設定やプログラム、ドライブ構成、ドキュメントなどのすべてのデータ、インストールしたアプリ情報など、パソコンの全体情報を作成したイメージの状態に復元することができます。
※ システムのイメージを事前に作成されていない場合、この操作を行うことはできません。
※ ハードウェアに問題が発生している場合、システムイメージの復元ができない可能性があります。

システムイメージを使ってドライブを復元する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法

7. 再セットアップを行う

上記の対処方法を行っても解決しない場合、パソコンの再セットアップを行うことで問題を解決できることがあります。
※ パソコンを初期の状態に戻すため、保存しているデータや設定は削除される場合があります。必要に応じてデータをバックアップしてから行ってください。

パソコンの再セットアップを行う方法については、以下の情報を参照してください。
再セットアップの概要（Windows 10）

関連情報

• Windows 10で画面のタッチパネルが反応しない場合の対処方法
• パソコン用語集