はじめに

Office 2019の初回インストール時に、入力したプロダクトキーが誤っていた場合、「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と入力ボックスの下に表示されます。この場合、正しいプロダクトキーを確認して入力します。

2回目以降のインストール時にもプロダクトキーの入力が求められる場合がありますが、パソコンに添付されているOfficeのプロダクトキーは初回インストール時しか使用できません。
この場合は、以下の情報を参照してください。
Office 2019のプロダクトキーを入力すると「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される場合の対処方法

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Office 2019のプロダクトキーを入力すると「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

初回インストール時に入力したプロダクトキーに誤りがあった場合には、以下のエラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージ表示画面
「申し訳ございません。入力したプロダクトキーがMicrosoft Officeのプロダクトキーではありません。別バージョンのOfficeのプロダクトキーを入力した可能性があります。」

この場合、パソコンに添付されている「Microsoft Office」のカードに記載されているプロダクトキーを確認し、以下に注意して再入力します。

関連情報

• Officeのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合の対処方法