Windows 10のInternet Explorer 11で「このページに安全に接続できません」というメッセージが表示される場合の対処方法

Windows 10のInternet Explorer 11で「このページに安全に接続できません」というメッセージが表示される場合の対処方法

Q&A番号:021776  更新日:2023/06/08
対象機種 LAVIE LAVIE
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Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:021776  更新日:2023/06/08

Windows 10のInternet Explorer 11で、「このページに安全に接続できません」というメッセージが表示される場合の対処方法について教えてください。

「このページに安全に接続できません」というエラーメッセージが表示された場合は、TLSのセキュリティ設定が有効になっているか確認します。

「このページに安全に接続できません」というエラーメッセージが表示された場合は、TLSのセキュリティ設定が有効になっているか確認します。

はじめに

!注意

Microsoft社のInternet Explorerはサポート終了しました。
Microsoft EdgeやGoogle Chromeなど、ほかのブラウザ―を使用してください。

Microsoft Edgeがインストールされていない場合は、以下のWebページからダウンロードしてインストールすることができます。
外部サイトMicrosoft Edgeのダウンロード

Windows 10のInternet Explorer 11では、特定のWebページを開く際に「このページに安全に接続できません」というエラーメッセージが表示されることがあります。

エラーメッセージ(一例)
エラーメッセージ(一例)

このメッセージは、以前のTLS(インターネット上の通信情報を暗号化する技術)である、「TLS1.0」および「TLS1.1」が無効化されているWebページで表示されることがあります。
この場合、Internet Explorerの「インターネットオプション」から「TLS1.2」が有効に設定されているか確認します。

有効にしてもエラーメッセージが表示される場合は、Webページ側の問題やリンク先の設定の問題、ブラウザーの設定が影響している可能性があります。
ここで案内する対処方法を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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対処方法

Windows 10のInternet Explorer 11で「このページに安全に接続できません」というメッセージが表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 「TLS1.2の使用」を有効にする

「TLS1.2の使用」を有効にするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. Internet Explorer 11を起動し、「ツール」(ツール)をクリックして、表示された一覧から「インターネットオプション」をクリックします。
    「ツール」をクリックして、表示された一覧から「インターネットオプション」をクリックします

  2. 「インターネットオプション」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックし、「設定」欄の「TLS1.2の使用」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。
    「詳細設定」タブをクリックし、「設定」欄の「TLS1.2の使用」にチェックを入れて、「OK」をクリックします

以上で操作完了です。

Webページを再表示し、エラーメッセージが表示されないことを確認してください。

2. 高速スタートアップを無効にする

Windows 10では、前回シャットダウン時のメモリや周辺機器などの情報を一時的に保存する、高速スタートアップが有効になっています。

この保存された情報を読み込むことでパソコンの起動は速くなりますが、Windows自体に問題が発生していたり、周辺機器の接続や設定の変更を行ったりすると、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。

以下の手順で高速スタートアップを無効化することで、Internet Explorer 11が正常に動作するかを確認してください。
Q&AWindows 10で高速スタートアップを無効にする方法

3. 設定を初期状態に戻す

Internet Explorer 11のセキュリティやプライバシーなどの設定に問題があると、Webページが正常に表示されないことがあります。
設定をリセットして初期状態に戻し、現象が改善するかどうか確認してください。

設定をリセットするには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のInternet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法

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