Windows 10で「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」という青い画面が表示される場合の対処方法

Windows 10で「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」という青い画面が表示される場合の対処方法

Q&A番号:022013  更新日:2020/07/09
対象機種 LAVIE LAVIE
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Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:022013  更新日:2020/07/09

Windows 10で、「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」という青い画面が表示される場合の対処方法について教えてください。

メモリやデバイスドライバー、ウイルス対策ソフトなどに問題が発生している可能性があります。Windows Updateを行うことで、現象が改善される場合があります。

メモリやデバイスドライバー、ウイルス対策ソフトなどに問題が発生している可能性があります。Windows Updateを行うことで、現象が改善される場合があります。

対処方法

Windows 10では、パソコンの起動時や使用中に、「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」というエラーメッセージが表示される場合があります。
原因として、メモリやデバイスドライバーに、不具合や破損など何らかの問題が発生している可能性があります。
また、ご使用のウイルス対策ソフトが影響している場合があります。

「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」が表示された状態(一例)
「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」が表示された状態(一例)

この場合は、Windows Updateを行いパソコンを最新の状態にすることで、エラーメッセージが表示されなくなるか確認します。
最新の更新プログラムの有無を確認し、アップデートを行ってください。
Windows Updateを手動で行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のWindows Updateを手動で行う方法

パソコンが自動的に再起動せず画面が消えない場合は、強制終了し再起動したあとWindows Updateを行ってください。
パソコンを強制終了して再起動するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10でフリーズしたパソコンを強制終了する方法

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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