対処方法

Windows 10では、パソコンの起動時や使用中に、「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」というエラーメッセージが表示される場合があります。
原因として、メモリやデバイスドライバーに、不具合や破損など何らかの問題が発生している可能性があります。
また、ご使用のウイルス対策ソフトが影響している場合があります。

「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」が表示された状態（一例）

この場合は、Windows Updateを行いパソコンを最新の状態にすることで、エラーメッセージが表示されなくなるか確認します。
最新の更新プログラムの有無を確認し、アップデートを行ってください。
Windows Updateを手動で行う方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法

パソコンが自動的に再起動せず画面が消えない場合は、強制終了し再起動したあとWindows Updateを行ってください。
パソコンを強制終了して再起動するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でフリーズしたパソコンを強制終了する方法

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

関連情報

• Windows 10で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法
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